创建了孩子账户邀请加入家庭组,孩子账户接受邀请登录时需要家长授权,按要求登录家长账户,但家长账户登录后就一直反馈出现了问题,导致无法登录孩子账户。

您好,欢迎询问本站感谢你您的反馈,根据您的描述,您遇到的是登录账户提示出现问题的情况。根据这个报错信息,可能是的服务器出现错误导致的。您可以选择我不是家长或监护人,然后到另外一台电脑上登录您的账号确认邀请如果您无法完成上面的操作步骤的话,您还可以通过下列方式联系的线上客服获取帮助。请您在工作时间访问下列链接联系Microsoft支持部门工作时间:星期日:09:00-18:00星期一:09:00-18:00星期二:09:00-18:00星期三:09:00-18:00星期四:09:00-18:00星期五:09:00-18:00星期六:09:00-18:00在输入问题的框内输入MSA,然后点按获取帮助,然后在展开的内容下,选择联系支持人员在下一个页面选择其他产品,类别选择管理个人资料信息.然后点按确认之后请耐心等待线上支持人员联系和您取得联系,并将您遇到的问题反馈给支持人员获取协助.


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