用我朋友的成人帐户进入修改资料界面里年龄是可以修改的,但我自己的帐户无法修改.也试了通过家庭组里面的方式,让成年人去修改我的年龄.但是在"家长控制"内无法找到我的帐户.
，您好！感谢您联系本站支持平台!了解到您目前遇到账户无法修改用户年龄的问题，正常家庭组里修改儿童账户的年龄是使用成人Microsoft帐户登录到“管理儿童帐户”，选择“编辑此孩子的个人信息”，然后按照说明操作。如果无效，您在任何登录账户的界面是否有跳出下图的未成年提示界面，有的话可以按照下列步骤操作来修改您的出生日期当您看到这个界面的时候，选择了解更多关于家长/监护人许可选择更新账户信息输入正确出生日期，输入“签名”（注：签名需和用户名一致，包括空格），最后点击“更新”即可。如果依然存在相同的问题，您还可以通过下列方式联系的线上客服获取帮助。请您在工作时间访问下列链接联系Microsoft支持部门工作时间:星期日:09:00-18:00星期一:09:00-18:00星期二:09:00-18:00星期三:09:00-18:00星期四:09:00-18:00星期五:09:00-18:00星期六:09:00-18:00在输入问题的框内输入MSA,然后点按获取帮助,然后在展开的内容下,选择联系支持人员在下一个页面选择其他产品,类别选择管理个人资料信息.然后点按确认之后请耐心等待线上支持人员联系和您取得联系,并将您遇到的问题反馈给支持人员获取协助.
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