之前一台电脑有两个账户，一个成人一个孩子，分开登录。大约半年前开始，用孩子的账户登录桌面后，会不断跳出窗口需要登录账号，包括EDGE，ONEDRIVE等软件均为未登录状态，使用其他软件基本正常。如果点击“登录”，就会出现“需要监护人登录并许可“，按照步骤依次操作后，最终就会出现“这是我们的问题，不是您的问题。”今天，我买了新的电脑，专门给孩子用，然而开机用孩子的账户登录时，就弹出对话框“需要监护人授权”，熟悉的步骤，最终又回到“这是我们的问题，不是您的问题。”现在这台新电脑无法开机。
能否发图上来看看？？以便能更了解您的情况。
就是这样，半年了，态度很好，但是没人解决。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您尝试登入以下连接，然后看看能否登入：https://account.microsoft.com/account=================另外，您可参考以下步伐：https://support.microsoft.com/zh-tw/account-bil.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好！ACCOUNT那个页面可以登录的，没有问题；家庭的那个页面我也看了，对我的问题没有解释。现在我的情况是：家庭中设置了子女的账户，用子女的账户登录需要大人的授权，授权过程中出现问题，也就是”这是的问题，不是您的问题。“大人的账户单独登录没有问题，包括登录”FAMILY“这个应用，程序，页面。孩子无法登录，事实上应该不是无法登录，而是登录需要大人的授权，这个授权出错，也就是大人始终无法同意孩子登录。盼复，这个问题出现半年了。谢谢！导致新买的电脑无法使用。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
今天，我把“家庭”应用中孩子的账号踢出群，并且解散了该家庭群。随后重置了此新电脑，然而，进入系统，输入账号登录时依旧需要家长授权，可是两个账号之间明明取消关联了啊？按提示一步步输入孩子账号，密码——”需要监护人授权“——家长账户名字，密码之后，卡死在如下页面上无法进行。PS.可以点击左上角后退图标，随后再次进入输账号，输密码，无限循环。依然无法进入系统。PPS.京东买的电脑，激活后无法退货，但是质量问题7天之内可以退货，请问：开机无法进入系统算质量问题吗？今天是到货第2天。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！》》今天，我把“家庭”应用中孩子的账号踢出群，并且解散了该家庭群。随后重置了此新电脑，然而，进入系统，输入账号登录时依旧需要家长授权，可是两个账号之间明明取消关联了啊？初步推测，通常系统会需要一两天的时间来同步新的设置，所以才如此。》》ACCOUNT那个页面可以登录的。以上那连接，是指那“shi_fei"账号能否登入呢？？如果也无法登入，看似账号问题了，由于关系到个人隐私，您尝试联系部门看看，因为只有他们有权限登入系统里，检查相关的资料：https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/全球客户服务电话号码：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/405170.联系中国支持人员：https://docs.microsoft.com/zh-cn/microsoft-365/.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，我最后的解决方案如下，给有同样问题的朋友参考：在新电脑上用孩子的账号试图登录——跳转到发送家长审批界面时，选择底下的“家长控制”或者“为何审批”之类（具体怎么表述忘记了）的蓝色字体超链接——修改孩子的年龄，稳妥起见我加到20岁——跳过家长审批环节，进入系统。然后登陆网页版个人账户，修改年龄，重新加入家庭组。之前已经在家庭组中删除了孩子这个成员，不知道这一步是否多余。系统目前运行暂时正常，如果后续有问题我再来提问。谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！好的，那您观察一阵子看看如何。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
