无法登录我的onedrive账号,提示我需要验证我的手机号,但是我绑定的手机号已经注销,请问这种情况该如何修改绑定手机号并成功登录?

你好,Mana,是来帮助你的。若你有关联备用邮箱,你还可以使用备用邮箱接收验证码。尝试一下看看能否登录进去下面链接,可以的话,请在里面添加一个新的登录或验证方法https://account.live.com/proofs/manage/additional若你之前有启用双重认证,你还可以使用MicrosoftAuthenticator应用进行验证。如果你的账户是通过工作或学校创建的,你可以联系你的IT部门,他们可能能帮助你恢复你的账户。上面的方法都不起作用的话,你可以尝试联系支持部门看看他们是否能帮助你解决问题。https://support.microsoft.com/zh-cn/contactus/还可以打开下面链接通过提供一些关于你的账户的详细信息来验证你的身份,并恢复账号。https://account.live.com/acsr对以上内容有不明白或


你好,第1个和第3个链接均提示我的账号不存在,可能因为我使用的是学校edu邮箱登录。第2个链接一直找不到账号问题入口,但是我把服务区域改成美国之后找到了账号问题客服入口。英文交流之后,客服人员说我的是教育账号要联系学校IT管理员,我邮件跟学校IT部门沟通后他们反映没有此类权限。我确实没有使用学校购买的服务,仅使用了教育邮箱都可以申请的OneDrive容量而已,所以可能还是需要这边帮忙协助修改绑定的手机号。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


你好,烦请您抽空问题。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


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