同样的网络下，一台surface 可以登入商店，另一台始终无法登入，一年以来一直是如此！！
尊敬的Microsoft产品和服务客户，您好！欢迎咨询，很荣幸有机会为您提供帮助。请您尝试通过以下方法排除网络故障。1.如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用的话，麻烦您暂时断开VPN，卸载第三方防火墙应用。2.按“Windows徽标键 X”，启动“WindowsPowerShell（管理员）”，依次执行下方的5条命令，执行完毕后重启设备：netshwinsockresetnetshintipresetipconfig/releaseipconfig/renewipconfig/flushdns3.启动开始菜单，输入“控制面板”，回车启动。选择“Internet选项”>“高级”选项卡，勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”，应用并确定。4.右键网络连接图标，选择“打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称，打开网络状态窗口，点击“属性”，在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。将DNS服务器手动设置为“119.29.29.29”和“182.254.116.116”，确定后重试。
麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后问题能否得到解决。在“选择语言和版本”中选择当前系统一样的版本。在“选择要使用的介质”中选择“ISO文件”。运行setup.exe。通过选择“升级：安装Windows并保留文件、设置和应用程序”进行无损修复。通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具：https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2156295
