蓝屏文件,链接: https://pan.baidu.com/s/11qrWZRn6xIlxjkt5IQInOA 提取码: 989w。电脑操作系统为win10家庭版,在使用过程中蓝屏现象很严重,每次通过文件分析提示ntoskrnl.exe 409869,但是无法定位给到具体原因。

您好,A&K,前来提供帮助。您的dump文件显示天融信VPN客户端导致了蓝屏。如果您有安装相关软件,建议暂时卸载一下看看是否还会蓝屏。


您好:能不能给我一个截图,就是哪行提示是因为天融信客户端导致的问题,谢谢。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


如图所示


好的,十分感谢,请问您用的是什么软件进行的文件分析,我没有工具,所以每次系统蓝屏后都只能重启电脑,影响办公。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


您可以在MicrosoftStore中下载由官方提供的WinDbg工具。


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