尊敬的微软中国服务区的领导: 事情是这样的,本人随机浏览电脑的时候,浏览到win系统的远程控制,因为本人是买的笔记本电脑,系统上属于家庭学生版。然后跳转到微软商店里,随便点了一下一个Win11Pro,然后出现了确定。接着过了几分钟我收到了QQ邮箱的订单通知,我以为是让我去付钱。等我点进去一看是付款成功的通知还是自动用我的花呗扣款808元的Win11Pro。本人郑重表明,从事情发生于2022年6月9日至现在第二天凌晨,我未使用Win11Pro。请问可以申请退款嘛,因为自己还是学生,当时微软商店也没有弹出来任何的订单确认或者支付宝的支付界面。本人十分心急,希望能得到官方回复。感谢
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