之前的版本是19H2,因为开始菜单无法打开没法修复被迫更新。更新后频繁蓝屏,时间不等,30-120min会有一次。dump文件已上传:Jun-tao YU

您好,A&K,前来提供帮助。您的dump文件显示了系统内核的问题,这是一个很普通的错误,可能是驱动程序导致的,但dump文件没有记录具体的驱动程序名称。建议先尝试卸载所有主要设备驱动程序(GPU、芯片组等),然后前往设备制造商官网下载最新版本并重新安装。


你好,请问有什么比较安全、相对好上手的卸载驱动的方式吗?这里下载了Lenovo官方的驱动管理程序,检测后仅有蓝牙驱动需要更新,并完成了更新。但程序里找不到其他无需更新驱动卸载的路径。如果有相对简洁好上手的其它路径,我可以进行尝试并用官方驱动管理进行重新安装。这里对卸载驱动的方式进行了简单搜索,没有找到能看明白的、能指定特定设备的驱动卸载教程。谢谢。更新:对官网上下载的除了BIOS之外的驱动进行了覆盖安装,蓝屏问题依然存在,蓝屏报错依然是systemthreadexceptionnothandle。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


请您执行一个干净启动,排除软件的影响。请您参考此文章:https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/

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