win11桌面黑屏？？？

今天在安装软件时点击安装包，然后就黑屏了。有鼠标，可以移动，但是用快捷键打不开任务管理器或其他应用。用快捷键可以锁屏。电脑装了双系统，打开另一系统，将安装包删除，再回来，还是黑的。可以正常启动，登录，但桌面是黑的，打不开任何应用。尝试系统还原：进入高级启动模式=> 疑难解答，但没有高级选项。尝试创建新账户，但无法打开控制面板，因为打不开应用。

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