我持有一个通过校园邮箱认证的微软账号，在办公软件方面一直可以正常使用，但某次在Microsoft软件商店登录时显示此账户不存在，那次我是用别的账户登录以下载软件。最近我的电脑因为个人原因被Bitlocker锁住了，电脑提示需要该校园账户下的恢复密钥。但获取恢复密钥时也存在同样的问题，显示该账户不存在，于是我用该邮箱在恢复密钥的界面重新注册了一个个人账号。此后，在很多地方如Office处登录时会显示该邮箱有两个账号，但是在获取恢复密钥处进入登录界面始终只显示个人账号，没有校园账号。个人账号中没有恢复密钥。请问如何解决在某些登录界面显示账户不存在的问题以及如何获取恢复密钥？
