硬盘原厂回复数据后，我收到一个加密的移动硬盘和一个8位的英文 数字的密钥。第一次连接电脑使用时简单地按照提示，把密钥输入后成功解锁，可以浏览硬盘内容。最近从装win10系统，硬件一切没变，没添加，没减少，没更新BIOS。只是从新分区SSD并安装win10，再次连接加密的移动硬盘时，提示我输入48位恢复密钥以解锁此驱动器。没有提示用户密码选项。我在第一次使用硬盘时，只用了8位的用户密码并成功解锁硬盘，当时并没有做其他操作，更没有手动再次对硬盘进行bitlocker加密。请问：为什么用户密码输入这个选项，消失了？后来，为了验证这个bitlocker的加密和解锁流程，我特意对一个USB做了一个bitlocker加密，并生成48位密钥，当我解锁这个USB是，可以看到我既可以拿用户密码解锁，也可以用48位密钥来解锁。对于加密的硬盘来说这台重装系统的电脑就是台新电脑，那么就当这个硬盘刚刚到我手上，我头一次使用，我也有厂商给我的原始密码，为什么解锁加密的过程和第一次用这个硬盘时不一样呢？希望技术高人能赐教，万分感激！谢谢！！！请问：为什么 用户密码 输入这个选项/窗口/位置，消失了？这个是硬盘的问题，bitlocker的软件问题？即便是从装系统后的新电脑系统触发了bitlocker锁，但是我再次输入密码就应该能解锁硬盘，为什么用户密码就无法输入了呢？
欢迎咨询本站！。根据描述，第一块硬盘很可能就是原来的硬盘。系统没有改变，主要硬件没有改变的时候，只需要8位密码。若是系统改变（重装），更换主板等，将需要恢复密钥48位。
谢谢您的解答！硬盘到手后，我还真没试过在其他电脑上解锁并浏览文件。当时好像没有登录win10用户，当时找原厂恢复数据弄了很长时间，原厂的加密硬盘返回到我手后，我的确没有人为的bitlocker加密操作（我也不会操作），这次是无法打开才知道bitlocker加密的这个功能。win10系统我也登录了，没在我的用户信息里找到任何密钥，我自己对bitlocker加密和密钥生成流程验证的密钥，我的确看见了，所以可以排除没找对地方的可能。不知道这种情况下，系统是否再我没登录win的情况下自动bitlocker加密，由于我没登陆所以没有任何记录。今天我验证bitlocker加密和密钥生成流程时发现，加密及其花费时间，并且每一步都有提示，我这个移动硬盘里面的文件大概2T多，要是加密的话会花很长时间的，这个流程我该看到，并且的确没有对这个进行任何操作（主要是我当时对这个功能没了解，更不会操作，所以可以排除误操作的可能）
欢迎咨询本站！。专业版以上的系统通常会有bitlocker，家庭版并没有完整的bitlocker功能。系统本身也不会对硬盘启用bitlocker。但部分厂商在设备（电脑）出厂时会预先设定bitlocker，即使是家庭版系统也会有bitlocker。硬盘或整机在厂商是如何启用bitlocker的，以及具体的操作或规则，可能需要咨询一下厂商，获取更专业的支持。bitlocker与硬件和系统都是相关的。系统上，正常情况下，例如一台组装的电脑安装了专业版系统，是不会启用bitlocker的。（若是安装的家庭版系统，将没有这个功能，无法给一个硬盘启用bitlocker）可以手动开启这个功能。开启后，会有备份恢复密钥的提示。开启bitlocker后，每次开机都需要输入8位密码，但有一个功能可以在“本机”上自动解锁，也就每次开机时不再需要输入密码，使用上大大简化。一旦该硬盘放到其他电脑上，将会需要恢复密钥来解锁。例如“本机”更换了主板，重装了系统等情况下，都将需要恢复密钥来解锁。
不客气，很高兴可以提供帮助。
