无法登录账户

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用你给的操作步骤操作了且重启了，结果还是不行。。。。还是空白弹窗，弹窗前弹出一个安全备用邮箱哪个要如何操作。

尊敬的用户您好！感谢您与联系，我的名字是Tao，很高兴能够回答您的问题。关于您登录账户空白问题，请打开网络设置——更改适配器设置——打开所连接网络的属性——打开Internet协议版本4的属性——选择手动更改DNS首选4-2-2-1备选4-2-2-2——确定后重新启动电脑。