注册Windows使用的账户是2017年时使用的邮箱,在使用过程中遗忘密码,未设置密保问题无法找回,由于邮箱于2020年已注销,故也无法接收相关重置密码的邮件为使用方便已注册一新账户,但由于管理员账户无法登录,不能把新账户设为管理员,新账户只能使用部分功能,office和浏览器都受到影响,只能使用新帐户登录,但旧文件无法查看编辑。诉求:找回密码,重新登陆,或注销该账户改为新账户。
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