事情经过：11月5日下午5点20分左右，我带着小米笔记本去小米之家检测电池，售后人员随即安装了一个检测软件（没有提示我进行数据备份），检测之后说是没有电池问题，然后将检测软件卸载，随后我带走笔记本，回到家中打开电脑，发现D盘资料丢失了200多G，只剩下大约500M的文件。一般正规软件开发厂商发布的软件不会导致个人资料无故丢失的问题。所以请求技术支持： 1、怎么恢复丢失的资料？ 2、如何查看关于此次丢失资料的系统日志 硬盘日志，我需要固定证据用来判断此次事故与小米之家的关系？谢谢您作为操作系统提供方的技术支持。
您好yanpengsu欢迎来到本站！您好，对于您遇到的问题我表示深深的同情有关资料是否被厂商移除的问题这边是建议您寻求当地警方的支持，在此之前请您先不要再使用您的电脑以避免其内部数据记录被覆盖。报警后您可以尽可能寻求警方部门内技术相关的协助，由他们来协助来排查硬盘中的记录，如果确认有相关的数据后您应当尽可能保留证据有关资料恢复，在本站中不包含相应的技术支持，您可以尝试联系第三方的数据恢复公司来进行恢复，如果您的硬盘是固态硬盘，其恢复的难度变大，可能性也会相应降低。如果您可以获取到是由小米之家的操作导致您的数据丢失的证据，后续您应当联系小米进行相关协商。很抱歉由于能力所限只能建议这些方案，
首先，感谢您的！打过电话问警方了，他们没有相应的技术人员。诉讼到法院的话可能会有技术人员固定证据，但是这种方式对我来说消耗有点大。请问我自己怎么收集证据，查看硬盘的有关信息呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好yanpengsu欢迎来到本站！真的很抱歉无法给您提供该问题相关的协助，硬盘的信息也需要专门的工具才可以调取到这些信息，也没有能力提供相应的支持。如果可以，在寻求法律途径之外最好还是由您直接联系小米之家进行协商。Edward
您好，请问您当前的问题当前是否还需要更多帮助，如果有需要您可以再次该帖子，由于当前已经超过48小时未，将在后续进行关闭。Edward
