原始問題我按回覆沒反應，所以我重新發問，請參考原問題如下：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-performance/amd-cpu-ryzen-7-pro/6fa1e74f-58c2-43dd-81f0-729b0fe2bde5 我提供的dmp檔，請連結下列網址，請微軟協助處理，謝謝！https://www.dropbox.com/sh/u7ufvm88vsbfxbu/AADXVreYCM91uuciIwkL1OqLa?dl=0P.S. 很多使用者都有發生這個問題，請參考以下連結：https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=win10 amd 黑屏
你好,，感谢联系本站！大多显示amd芯片相关的异常。还有一个了硬件错误，可能是amd显卡的硬件错误。（可能需要送修）若是有超频，降压等，建议恢复正常。然后到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，显卡驱动，硬盘相关的驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。完成后在Windows中执行干净启动(microsoft.com)
我的内文都有说到，我的驱动程式都已经更新到最新，但还是会出现问题，请协助解决，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，这可能和硬件有关。（有显示硬件错误）建议及时送修，检测硬件是否有异常。系统上根据描述已经更新了bios，驱动也是完好的。可以尝试打开设定，更新和安全，恢复，重置此电脑。重置时可以选择保留个人文件，安装的应用仍然需要重新安装。
好的，我也同时有向AMD发问，等待AMD有回覆给我，我在更新讯息，谢谢你的回覆！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，不客气，期待好消息。
