小米笔记本13.3寸得。去年换的电池，电池不耐用 官方给的是7-9小时续航，可以是我只能用半小时左右就自动关机了。经常是还剩60%得电就不行了，自动关机，是瞬间断电。 麻烦给看下啥情况 谢谢
尊敬的客户：您好！欢迎联系本站，LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“电池剩余60%就会自动关机”的问题！首先麻烦您按照下方的方案进行操作，调整一下电源相关的设置选项，看一下能否解决此问题。1.启动开始菜单，输入“控制面板”，回车启动。将右上角的“查看方式”调整为“大图标”。选择“电源选项”，点击当前使用的计划右侧的“更改计划设置”按钮。2.点击“更改高级电源设置”按钮，在底部展开“电池”菜单，一次将下方图中的三个数字选项调整为“10%”、“5%”、“7%”，调整完毕后点击应用与确定按钮。3.重启设备，看一下电池使用至60%时是否还会自动关机。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。
尊敬的客户：您好！欢迎联系本站，LingGao，很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“电池剩余60%就会自动关机”的问题！首先麻烦您按照下方的方案进行操作，调整一下电源相关的设置选项，看一下能否解决此问题。1.启动开始菜单，输入“控制面板”，回车启动。将右上角的“查看方式”调整为“大图标”。选择“电源选项”，点击当前使用的计划右侧的“更改计划设置”按钮。2.点击“更改高级电源设置”按钮，在底部展开“电池”菜单，一次将下方图中的三个数字选项调整为“10%”、“5%”、“7%”，调整完毕后点击应用与确定按钮。3.重启设备，看一下电池使用至60%时是否还会自动关机。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。
尊敬的客户：您好，已接收到您提供的最新情况。接下来，需要麻烦您继续通过下方的步骤来执行“干净启动”操作，排除设备中第三方应用程序的影响，然后查看电池是否还会在60%时自动断电关机：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键 R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。敬
尊敬的客户：您好，已接收到您提供的最新情况。接下来，需要麻烦您继续通过下方的步骤来执行“干净启动”操作，排除设备中第三方应用程序的影响，然后查看电池是否还会在60%时自动断电关机：1.卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。2.按“Windows徽标键 R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。3.鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。4.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。敬
尊敬的客户：您好，通过上述的两个方案，已经排除了系统电源选项存在问题以及第三方应用程序干扰的可能性。如果您的设备运行的是家庭版或专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话，麻烦您继续使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作，最后排查一下Windows系统自身出现故障导致设备异常断电的可能性。修复操作方法请参照以下链接：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具：https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.***********************************************************************************************如果执行无损修复后问题仍然存在的话，则可以基本认定此问题是由于您的设备硬件损坏所导致的。出现故障的硬件可能为电池自身、主板、排线中的某一位置。硬件层面的问题不建议您自行尝试排查，以免设备失去保修，或者误操作导致出现更加严重的问题。建议您自行携带设备前往设备品牌售后服务网点(品牌机)或者专业的第三方电脑维修网点(组装机)进行完整的硬件检修，以便确认具体导致问题的硬件，并对其进行相应的维修或更换。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心
谢谢我的判断应该是硬件问题毕竟这台小米用了3年多快四年了，感谢您的耐心解答谢谢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
尊敬的客户：您好，您客气了，很荣幸有机会为您提供帮助。如果执行完毕上述的所有方案后，设备自动断电关机的问题仍然存在的话，则可以基本认定此问题是由于硬件故障所导致的。建议您与小米电脑售后服务部门取得联系，询问有关此问题的解决方案，以便确认具体是需要寄修还是自行前往网点进行维修。日后您在使用Microsoft产品的过程中，如果遇到了任何的疑难问题，询问，会在第一时间尽全力为您提供帮助。如果您没有其他问题需要继续询问了的话，稍后可以为我的第一条标记解答并评级以结束本次询问。感谢您的支持。衷心
