您好，我的电脑近些天多次无故重启，真的是很恼人。之前用的是一点问题没有，我记得在买了一个外置硬盘和耳机之后就出现了这类的情况，会和他们有关系吗？
欢迎咨询本站！。建议查看一下是否有.dmp文件，方便的话可以上传一下，以便分析：鼠标右击开始菜单→运行→输入：SYSDM.CPL（按下Enter键）切换到“高级”选项卡→“启动和故障恢复”下面的“设置”→“写入调试信息”下面选择“小内存转储（256KB）”→“小转储目录”输入：%SystemRoot%\Minidump→点击“确认”，然后重新启动计算机。在蓝屏或者突然重启等再次异常出现后，可以在C:Windows\minidump查找.dmp文件，将文件上传至任意网盘并将链接至此贴当中。（蓝屏出现时，屏幕上通常会有进度，确保100%才能收集到信息）（若是文件过大，请勿上传百度网盘，下载会限速导致很慢。上传时请看下文件日期，以防上传不相干的文件。）
好的，如果有消息会立即此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
期待好消息。
您好，这里是网盘链接链接：https://pan.baidu.com/s/1mosHVUohmMSdi_MDZ7uoUA?pwd=1234提取码：1234奇怪的是，根据文件名来看，似乎dmp文件只记录了6月23号的此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，看到是上个月月初和月末的文件。若是有超频，降压等，建议恢复正常。然后到设备供应商的官网更新一下bios，覆盖安装一下芯片组驱动，显卡驱动，请勿使用第三方的驱动安装程序。完成后执行一下干净启动，排除其他干扰：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929135.先卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、联想电脑管家、360桌面、腾讯电脑管家、腾讯桌面、鲁大师，代理，加速器，虚拟机等)。然后鼠标右键单击开始菜单→运行（RUN）→输入：msconfig（按下Enter键）点击上面的“服务”勾选下面的“隐藏所有Microsoft服务”（请务必勾选）点击“全部禁用”。然后鼠标右键单击开始菜单→任务管理器，（点击底部“详细信息”），点击顶部”启动”，鼠标右键单击“状态”显示为“已启动”的项，选择“禁用”。（禁用所有启动项。）然后重启电脑（不是关机再开机，得选择“重启”）。
感谢您的建议，已经完全按照步骤做完了，如果再有遇到意料之外的重启情况再说。顺带一提，我的cpu是没有独立显卡的型号，如果再次发生异常情况，该如何排查呢?此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
不客气，如果仍然有异常，可以收集一下之后的dmp。先看下之后的情况。
好的。我还有一点不明白，那就是dmp文件记录的周期是每半个多月记录一次吗，因为正如你所见，在6月23号之后发生了多次意外重启的事件，然而dmp文件只生成了一个。如果是每次重启都会有记录的话，那么是不是我的电脑对于这种事件的记录系统有问题呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢，每次蓝屏时都会生成。可能蓝屏时有异常，无法生成dmp文件。
感谢。但问题就是我的电脑它直接跳过了蓝屏，一步到位直接重启，这也许就是dmp文件无法正常生成的原因。如果不能生成，会对故障排除有影响吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
