如题,一天蓝屏五次,电脑运行过程中蓝屏。还有一次终止代码是SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED,失败的操作:bcmw163a.sys

,中午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“电脑蓝屏”的问题!当您遇到蓝屏问题时,需要上传扩展名为.dmp的蓝屏日志文件以供进行分析,您可以通过以下方式收集日志文件。启动开始菜单,输入“控制面板”,回车。将查看方式调整为“大图标”,选择“系统”>“高级系统设置”>“高级”>“启动和故障恢复”>“设置”>“写入调试信息”>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启设备。再次蓝屏重启后,请您前往C:\Windows\Minidump提取扩展名为.dmp的日志文件,将日志文件上传至百度网盘或者其他的国内网盘,然后通过分享生成链接,将链接至此问题以供分析。期待您随时此问题。本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您对产品与服务的支持。


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今天的错误代码是SYSTEMTHREADEXCEPTIONNOTHANDLED此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


,您好!我已经接受到您提供的日志文件。根据日志文件进行分析,引发蓝屏的进程为“bcmwl63a.sys”,是设备网卡驱动程序的相关进程。此蓝屏有较大的可能性是由于您的设备中安装了不兼容的网卡相关驱动程序所导致的。麻烦您尝试通过设备品牌官网下载对应设备型号的BIOS、有线网卡、无线网卡驱动程序的安装包,覆盖安装到设备中,安装完毕后重启设备,按照平常的使用习惯继续使用一段时间设备,看一下是否还会蓝屏。


你好,昨天晚上七点多重装完驱动后一直无蓝屏现象,可是到了深夜十二点多就又开始了,第一次蓝屏显示代码是memorymanagement,第二次依然显示为bcmw163a.sys错误,新的dmp文件已上传链接:https://pan.baidu.com/s/1KxRa1h6K0LLHp_Qwv9e03g提取码:m5sr此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


,您好!我已经接收到您提供的新日志文件。经过分析,七份日志文件全部指出引发蓝屏的进程仍然为“bcmwl63a.sys”,是设备中“博通802.11系列无线网卡”硬件的驱动程序。同时,在分析过程中发现,您目前使用的Windows版本已经过于老旧,可能存在与新版本硬件驱动程序无法兼容导致电脑蓝屏的可能性。综上所述,目前需要麻烦您先将Windows系统更新至目前最新的2004_19041版本,然后再确认一下蓝屏问题能否自动得到修复。您可以通过下方链接下载Microsoft更新助手,使用此工具将Windows更新至最新版本:Microsoft更新助手:https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445期待您随时此问题,本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持。敬


我的电脑之前在外面重装过系统,是企业版的,现在显示无法运行,我要怎么更新成非企业版的呢此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


,您好!强烈不建议您继续使用当前的、过于老旧的Windows10企业版本。您可以按照下方的方案进行操作,使用Windows10U盘安装介质重新安装Windows系统,安装完毕后蓝屏问题应当也可以自动得到解决(安装过程中系统盘中的所有文件将会被全部删除,请您务必提前进行备份):1.准备一个容量大于8G的U盘,通过下方链接下载Microsoft媒体创建工具,使用媒体创建工具的第二个选项创建Windows10U盘安装介质。2.将电脑通过BIOS调整为U盘启动,插入介质U盘,格式化系统盘后选择重新安装Windows10,安装过程中选择“家庭版”或“家庭中文版”。https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.


安装系统后又开始了链接:https://pan.baidu.com/s/12cyjBRjtK9qiw06_IfXRXw提取码:yqri此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


,您好!我已经接收到您提供的新的日志文件。根据新的日志文件进行分析,引发蓝屏的进程仍然为“bcmwl63a.sys”博通802.11系列无线网卡驱动程序。由于您已经执行过了无损修复操作,但是蓝屏问题仍然存在,因此可以基本认定此蓝屏是由于您的无线网卡硬件出现了异常或故障所导致的。网卡硬件层面的异常问题,不建议您自行尝试排查,以免设备失去保修,或者误操作导致出现更加严重的问题。建议您自行携带设备前往设备品牌售后服务网点(品牌机)或者专业的第三方电脑维修网点(组装机)进行完整的硬件检修,以便确认具体导致蓝屏问题的硬件,并对其进行相应的维修或更换。期待您随时此问题,本问题将在48小时内处于开放状态。衷心感谢您的支持,提前


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