笔记本开机登录界面无法输入PIN码，触摸板失灵，屏幕上也不显示光标，但在进入登录界面之前可以进入bios键盘可以输入内容
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那么您目前是登入不了系统吗？？如果是的话呢，试试看能否进入安全膜式：1）开机时，按着电源按钮（约5秒），电脑会自动关闭。（从复次动作多过2次，直到您看到“PreparingAutomaticRepair”字目）2）按“高级选项”（AdvancedOptions）按钮3）按“解决”（Troubleshoot)按钮4）按“高级选项”（AdvancedOptions）按钮5）按“启动设置”(StartupSettings)按钮6）按“重启”(Restart)按钮7）按“4”安全膜式(SafeMode)在Windows10中，在安全模式下启动电脑：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/12376/.
你好，我现在通过屏幕键盘进入系统，但键盘和触摸屏依旧没有反应，键盘相关指示灯都显示正常，但驱动方面都显示异常此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！》》但驱动方面都显示异常。看似驱动导致了，您可按左下角的查找》输入”更新“》然后扫描看看有没有更新需要安装。如果有更新需要安装的话呢，那么就安装所有的更新，然后重启电脑看看。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，更新后还是显示这种错误此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 网卡 声卡 显卡）（建议不要使用第三方软件更新驱动）如果您不了解您电脑的型号，您可按左下角的查找》输入”系统信息“（SystemInformation）》在主页的SystemSummary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好这是相关信息此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您可到以下的连接，输入您的主机编号，下载所有最新版本的驱动更新一下，然后重启电脑：（芯片组 网卡 声卡 显卡）（建议不要使用第三方软件更新驱动）https://support.hp.com/cn-zh/drivers此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我这边尝试安装了驱动，但没有奏效，打算试试重置一下系统此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！》》打算试试重置一下系统。好的，那么您也可参考用“Windows10全新安装”的步伐，连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）
