我的是WIN10家庭中文版1909，电脑是联想think pad X390，之前一直用的指纹登陆系统，上周锁屏后突然无法唤出系统登陆选项界面（就是选择PIN、密码、指纹的那个界面），每次只能睡眠在启动或重启才能登陆，我已经试过关闭“电源按钮-启动快速启动，登录选项中-更新或重启后，使用我的登录信息自动完成设备设置并重新打开我的应用”，两个都试过，还是无法登陆，请问是什么原因？
告诉你个好消息，经过几天的排查，我终于可以正常锁屏。通过对几百个服务在msconfig中进行选择性禁用后，发现禁用如下服务可以正常使用锁屏后再登录功能；windowsbiometricservice我的理解这个服务是用于类似于指纹识别之类的，禁用后心情一下子就变好了，你可以一试？深层次的原因后续再分析，估计和这个指纹识别的驱动之类的有很大的关系。我的还没有恢复，我在考虑实在不行直接恢复初始设置，试试看是否能解决1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，来自中国的win10“顾问”（IndependentAdvisor），我叫彭迪斯。您遇到的问题，让很着急。接下来我将对您的问题进行1对1的指导。我这边暂时无法重现你的问题，我试着提供一个解决方案：设置→账户→登陆选项→隐私→更新或重启后，使用我的登陆信息自动完成设备设置并重新打开我的应用→取消勾选完成后检测一下系统文件：右击开始按钮>点击"命令提示符"（以管理员身份运行），输入：Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。完成后重启，无论以上是否成功，键入以下命令：sfc/SCANNOW若是没有新的内容，此问题将在24-48小时内被关闭。
您好，我与楼主相同的电脑型号，thinkpadX390，win10版本为：映像版本:10.0.18363.1082现象：最近出现了锁屏后再次进入时无相应的密码输入框，变通的方法是睡眠后再启动就可以进入，但这种方法失去了锁屏的意义；执行下列命令结果：映像版本:10.0.18363.1082
您好，我参照上述方式后，还是没有解决此问题。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我这种问题出现的前两天，系统有过一次蓝屏，但是我没记录蓝屏的内容，你有过此情况吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
正如你所描述的一样，在不久前我的电脑也有过一次蓝屏，当时就没有在意，后续不久就出现了这种锁屏后就需要睡觉再进入的情况，现在情况更糟糕是有时休眠都进不了只能重新启动，这让我很不爽，你现在的问题解决了吗？我这种问题出现的前两天，系统有过一次蓝屏，但是我没记录蓝屏的内容，你有过此情况吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我的还没有恢复，我在考虑实在不行直接恢复初始设置，试试看是否能解决此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
告诉你个好消息，经过几天的排查，我终于可以正常锁屏。通过对几百个服务在msconfig中进行选择性禁用后，发现禁用如下服务可以正常使用锁屏后再登录功能；windowsbiometricservice我的理解这个服务是用于类似于指纹识别之类的，禁用后心情一下子就变好了，你可以一试？深层次的原因后续再分析，估计和这个指纹识别的驱动之类的有很大的关系。我的还没有恢复，我在考虑实在不行直接恢复初始设置，试试看是否能解决1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我明天一早试一下，看看能否解决，照这么看的话，如果删除指纹驱动，是不是也可以解决此问题？我也有预感是指纹登陆的问题，但是没有做尝试此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
朋友你好，我卸载了指纹的驱动，这个问题立马得到了解决，我猜测应该是最新的驱动与系统有冲突导致的这个原因，等驱动有更新我在次安装试一下1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
