windows10 打开游戏会自动重启，dump无文件，具体事件信息如下，辛苦提供排查思路

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Hi政鑫,mynameisJose,aWindowsuserlikeyou.I'llbegladtohelpyoutoday.Event41indicatesthatsomeunexpectedactivitypreventedWindowsfromshuttingdowncorrectly.Inordertoidentifythefault,pleasegotoC:\windows,locatethememory.dmpfile,thenuploadittoOneDriveoranotherserviceandshareithere,please.I'llbewaitingforyourfeedback.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

Ican'tfindmydumpfileIhavecheckeverything，butstillnotgeneratedmpfilethen，whatshouldido？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。

Thanksforyourfeedback.Theseisahardwarerelatedissue.Pleasegotothemanufacturersupportwebsite,thendownloadandupdateeverydriver.Ifthatdoesn'tsolvetheissue,pleaselogintosafemodetoverifyifyougetthesameissue.Tousethesafemode,ontheWindowssign-inscreen,pressandholdtheShiftkeywhileyouselectPower,thenRestart.AfteryourPCrestarts,selectTroubleshoot,Advancedoptions,StartupSettingsthenRestart.AfteryourPCrestarts,you'llseealistofoptions.Select4orF4tostartyourPCinsafemode.此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。