最近一两个月蓝屏的情况有点类似：死机后重启。 并没有看到蓝屏或绿屏的现象。这是怎么回事？ dump：链接：https://pan.baidu.com/s/1rnhvdAo_KcXBigpFKR__zQ 提取码：1d4y
经过几次尝试下载也不成功，如果您能在您的桌面=建造您个人的文件夹，设名为“您在这里的登入帐号名”（不是邮箱），和把.dmp文件（C:\Windows\Minidump)拷贝放入”您帐号名的文件夹”里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）1）https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg或2）https://cowtransfer.com/（上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）或3）https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb.（如果您的C:\Windows\Minidump是空白的，须要按开始》查找“控制面板”》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择“小内存转储”》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在C:\Windows\Minidump）======================================可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。（Win10给Win10，Win8给Win8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）卸载驱动的方法：http://www.xitonghe.com/jiaocheng/Windows10-626.更新驱动程序的方法：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844.
感谢您的dump：https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_liyqrYHSw3I7sWjg?e=Cn6uFA此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 网卡 声卡 显卡 BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）如果您不了解您电脑的型号，您可按左下角的查找》输入”系统信息“（SystemInformation）》在主页的SystemSummary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢您的麻烦您先解决一下开头的问题：最近一两个月蓝屏的情况有点类似：死机后重启。并没有看到蓝屏或绿屏的现象。这是怎么回事？根据你的图片，应该是pci接口的问题导致的蓝屏吧？系统信息：操作系统名称MicrosoftWindows10专业版版本10.0.20251版本20251其他操作系统描述没有资料操作系统制造商MicrosoftCorporation系统名称DESKTOP-RK21QHN系统制造商Intel系统型号Thurley系统类型基于x64的电脑系统SKUToBeFilledByO.E.M.处理器Intel(R)Xeon(R)CPUE5620@2.40GHz，2401Mhz，4个内核，8个逻辑处理器BIOS版本/日期AmericanMegatrendsInc.080016,2017/2/17SMBIOS版本2.6嵌入式控制器版本255.255BIOS模式传统主板制造商Mainboard主板产品X58主板版本V3.0平台角色台式机安全启动状态不支持PCR7配置无法绑定Windows目录C:\WINDOWS系统目录C:\WINDOWS\system32启动设备\Device\HarddiskVolume1区域设置中国硬件抽象层版本="10.0.20251.1"用户名DESKTOP-RK21QHN\AoLiGei时区中国标准时间已安装的物理内存(RAM)4.00GB总的物理内存3.99GB可用物理内存977MB总的虚拟内存9.24GB可用虚拟内存4.70GB页面文件空间5.25GB页面文件C:\pagefile.sys内核DMA保护关闭基于虚拟化的安全性未启用设备加密支持设备自动加密失败的原因:TPM不可用,不支持PCR7绑定,硬件安全测试界面失败，设备未处于现代待机模式,检测到不允许使用的具有DMA功能的总线/设备,TPM不可用Hyper-V-虚拟机监视模式扩展是Hyper-V-第二级地址转换扩展是Hyper-V-固件中启用的虚拟化是Hyper-V-数据扩展保护是
您好！》》最近一两个月蓝屏的情况有点类似：死机后重启。并没有看到蓝屏或绿屏的现象。这是怎么回事？您可使用以上的步伐（如下图），把“自动重启电脑”前的勾去掉，那么下次出现问题时，电脑就不会自动重启了，而会停留在那错误的页面，您可发那错误的图上来看看。====================================另外，您可到一下的连接，试试“Intel:registered:驱动程式与支援助理”软件来更新一下您电脑的Intel驱动看看：https://www.intel.com.tw/content/www/tw/zh/supp.====================================》》顺便再问个问题：我的电脑真实内存是8GB，为什么只显示4GB？》》已安装的物理内存(RAM)4.00GB。8GB??以上的信息只显示4GB而已，可能没接好，试试关机，然后把所有内存条拔出来，重新接入看看，如果没接好也会因电脑发生短路而导致蓝屏的。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
