大家好。给机子换了个ssd重新装了系统后准备把“快速启动”这个选项关掉， 之后就发现一关机就重启， 同时在这个选项打开的情况下按住Shift点关机也是一样的结果，直接点电源键也是。 做了以下尝试都没有用： 1.高级系统设置里的系统失败后的自动重新启动选项去掉依然重启 2.设备管理器里把鼠标键盘唤醒计算机选项去掉依然重启 3.安全模式启动后正常关机依然重启 4.驱动均用Driverhub更新为最新，确保设备管理器里没有感叹号 4.bios为官网下的最新版(https://www.dell.com/support/home/ja-jp/product-support/product/alienware-x51-r3/drivers) bios里并没有找到fastboot相关设置，cmos重置还没试 5.使用控制面板里的疑难解答给电源等各个项目排查均无问题 6.注册表里HiberbootEnabled确认是0 7.可靠性监视程序里并无相关问题（有一个StartMenuExperienceHost.exe停止工作的事件但仅一次，重启有数十次，所以感觉应该不相关） 现在的情况是重新打开快速启动才能正常关机，要么就只能长按电源强制关机了。忙活了一晚上实在没辙了，在此请教各位大神如何解决！
您好，“
陈先生您好，感谢您的。根据您的建议我去AlienwareX51r3驱动官网看了下，并没有发现独立电源驱动。打开机箱发现机器内部没有独立电源，是直接连到主板上的。于是按照您的第二个办法重新安装了windows（我只有重新安装windows一个选项（不保留文件）），依然在关闭快速启动功能后无法关机（自动重启）。期待您的后续解答此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，彭迪斯（姓陈）。建议到官网尝试更新一下主板bios。*********************************************然后干净启动，排除其他干扰，看下是否还会导致这个问题：a卸载设备中全部的第三方反病毒软件与系统优化软件(例如360、腾讯电脑管家、鲁大师等)。b按“Windows徽标键 R”，输入“msconfig”，回车启动系统配置页面。点击“服务”>“隐藏所有Microsoft服务”，点击“全部禁用”。（若是设置了pin密码，请把IPsecPolicyAgent设置为开启/自动）c鼠标右击任务栏，启动任务管理器。点击“启动”选项卡，将所有的启动项全部禁用。d.通过开始菜单重启设备(请选择重启设备，不要选择关机后再开机)。此问题将在48小时内保持开放。
你好，彭迪斯（姓陈）。少数情况下过热也会导致这个问题。局部过热/短路有时候很难发现。但是出现的情况很少，根据描述，此可能性不大。此问题将在48小时内保持开放。
您好。根据您的建议重新安装了最新版bios（之前也为最新）并进行了干净启动并没有效果（重启之后选择关机，依然自动重启）又在此状态下用driverhub更新了驱动，依然没有效果。期待您的后续此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，彭迪斯（姓陈）。晚上好。建议先看下下图，确保按钮功能设置正确。然后以管理员权限打开cmd,输入shutdown/s然后到安全模式下，看下手动关机会不会变成重启。（建议看下系统版本是否有可用更新，很多时候更新完就没有问题了）此问题将在48小时内保持开放。
您好，我确认电源按钮选项均为正确选项，且在shutdown/s后以及进入安全模式后依然关机自动重启。刚刚执行了系统更新并重启后并没有任何改善。不过我感觉我发现问题所在了。我尝试了把各个硬件外设拔掉再关机（鼠标，键盘，耳机），结果发现如果关机前把鼠标拔掉就能正常关机了，其他设备的插拔没有任何影响。但我已经在设备管理器关掉了“允许此设备唤醒计算机”选项。使用鼠标为罗技的G703无线/有线鼠标，也试了使用接收器进行无线连接，这种情况下不会自动重启，只有有线连接才会（有线模式可以边操作边充电）。试了其他usb接口没有区别。会不会是此无线鼠标在检测到电脑关闭后usb输入为0的时候切换到鼠标内部电池的时候向外发出某种电流信号（？）导致了关机后的重启呢？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，彭迪斯（姓陈）。感谢科学地测试和细致的观察，这将是非常有用的信息。******************************************建议尝试设置一下电源计划：任务栏搜索框输入电源打开编辑电源计划更改高级电源设置usbusb选择性暂停设置尝试开启一下这里的选项。
您好，关于usb选择性暂停设置，此选项自始至终都是启用状态。同时关于设备管理器
你好，彭迪斯（姓陈）。关于没有找到的选项，是我没有说清楚，在上述你的图内，请看下图。*****************************************************************若是依然不行，可以尝试设置一下：右击我的电脑
