电脑突然蓝屏，重启后始终无法正常开机，重装系统后发现系统硬盘被bitlocker锁住，也无法完成，后根据网上提示在自己microsoft one drive账号里查了一下我的bitlocker密钥，该账户其他电脑上注册的密钥都有，唯独没有这次的密钥ID。请问为什么会突然出现这种现象？该怎么解决
您好LiuDingyao欢迎来到本站！我了解到您找不到BitLocker恢复密钥。若使用BitLocker加密时是在离线情况下，恢复密钥无法上传到账户进行保存，就无法在账户下找到恢复密钥。根据您的描述，您已经重装过系统，因此无法具体确认恢复密钥的情况。建议您将硬盘进行格式化，之后再进行重装系统。Alva
