是这样的，我的电脑是surface laptop 4 15英寸8GB 256GB内存AMD的CPU的款式，下面两款游戏最低配置远达到了，可最近玩游戏越来越卡，真的很离谱，不是普通的掉帧，CSGO一会从70FPS掉到30FPS，warframe最高50FPS可以掉到20FPS，而且很长一段时间不会回去，就一直这个帧数，非常苦恼。.今天无意中看看显卡驱动发现是这样的，未启动设备，好几次，有两种情况分别是：未启动设备（amdkmdag）和 未启动设备（amdwddmg） 下面是截图，请问帧数直线下降与这有关系吗，又该怎么解决呢，谢谢了。 还有这些，都看不懂……本人电脑小白，可以讲的稍稍详细一些吗，感谢万分，辛苦了！
您好，欢迎询问本站感谢您的反馈和提供的详细信息，根据您提供的信息，这是一个常见的驱动无法启动的问题您可以先试试从下列页面下载并重新安装的官方驱动包，看看是否能修复您的问题https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=102923windows10下载这个SurfaceLaptop4_Win10_19042_22.030.2730.0.msiwindows11下载这个SurfaceLaptop4_Win11_22000_22.030.2733.0.msi
好的，
谢谢！我试过了有用的，现在帧数更高了，也更加稳定，万分感谢，如果没有您估计我都快弃坑了。就是还有一个问题，安装完您的那个官方驱动包少了6个G，会不会跟以前的驱动重叠了，如果以后还有问题的话还需要重新安装吗，谢谢您辛苦了。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
感谢您的快速，也很高兴您的问题得以解决。你下载的驱动包包含了您这个系列中的所有驱动，确实体积会较大。另一方面，安装驱动时系统内会创建一个系统备份，以便于您在遇到问题的情况下恢复到安装驱动前。这个备份一般会存在30天左右，之后会自行删除，如果您对使用空间比较敏感的话，可以提前通过右键C盘选择属性，然后点按磁盘清理，在弹出的清理界面选择清理系统文件，然后选择您需要清理的内容，释放列出的文件空间。有问题欢迎再次联系重视您的反馈，单击“是”或“否”帮助改善支持体验。WelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
嗯嗯好的，已明白，万分感激！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
不客气,有问题欢迎再次联系重视您的反馈，单击“是”或“否”可以帮助改善支持体验。WelcometoMicrosoftAnswers!此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
