常规工作时、浏览网页时、高强度CPU使用时、锁屏时都会随机发生蓝屏。目前为止我已进行以下方面排查但仍旧无果:内存条:在此之前我已进行过内存测试,尝试过取下任何一个内存条只保留一个并尝试变换插槽位置。系统:进行过数次系统重装,包括完全格式化系统盘进行全新安装;进行过SFC命令操作。驱动:均从设备供应商官网下载的驱动,显卡、硬盘相关的驱动最近尝试过覆盖安装。硬盘:已知我的非系统盘(纯数据存储机械硬盘)存在少量坏道(已进行分区屏蔽),但取下该硬盘后仍旧会出现蓝屏现象;使用Chkdsk对所有硬盘进行过修复命令。其他:使用DirectX进行过c 运行库修复操作。前两天不堪其扰在保留win系统的情况下安装linux(deepin)系统同样会出现卡死现象。这是最近6次的dump文件,希望您有办法解决这一难题。https://1drv.ms/u/s!Alo4okscxXWTlWcsOSz1o76ZYfuG?e=IME4dB版本 Windows 10 专业工作站版 版本号 21H2 安装日期 ‎2022/‎3/‎16 ‎星期三 操作系统内部版本 19044.1826 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.4180.0

欢迎咨询本站!。大部分错误和存储有关。其中有部分显示硬件错误。根据描述有尝试只使用一个内存条,拔掉非系统盘,格式化全新安装系统,仍然有异常。建议暂时拔掉非系统盘,只使用一个内存条。(排除可能出现多处错误的干扰)然后使用戴尔的工具,检测一下系统盘是否有硬件错误。若是系统盘硬件上没有问题,建议到设备供应商的官网更新一下bios,覆盖安装一下芯片组驱动,硬盘相关的驱动(例如英特尔快速存储技术驱动),请勿使用第三方的驱动安装程序。完成后鼠标右键单击开始按钮(图标的按钮)→"WindowsPowerShell(I)(管理员)(A)”→输入:(WIndows11中可能显示Windows终端(管理员))sfc/SCANNOW(按下Enter键)Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth(按下Enter键)Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth(按下Enter键)DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth(按下Enter键)完成后重启电脑,再次输入:sfc/SCANNOW(按下Enter键)看下是否还会蓝屏。(若是有超频,降压等,建议恢复正常,xmp也关闭)


你好,感谢你的!我已按照你说的进行上述操作,当拔掉非系统盘时,戴尔自检程序正常未显示错误,当安装该磁盘时自检程序会报错。但取下该磁盘及后期加装的内存条仍会出现蓝屏现象。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


感谢,根据描述安装非系统盘后会报错,建议暂时不链接该硬盘。然后到参考上述链接,更新一下bios,覆盖安装一下芯片组驱动,硬盘相关的驱动(例如英特尔快速存储技术驱动),请勿使用第三方的驱动安装程序。若是完成这些步骤后仍然会蓝屏。可以分享一下之后产生的dmp文件,我将查看下情况。


你好,新的dmp文件已上传https://1drv.ms/u/s!Alo4okscxXWTlWitxkM4c3vOEpWZ?e=U4dYRU此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


再次蓝屏了https://1drv.ms/u/s!Alo4okscxXWTlWk3iiApToPjonBU?e=JHggvx此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


感谢,请问是否安装了硬盘相关的驱动?(例如英特尔快速存储技术驱动)若是已经安装,并且执行了上述所有的步骤。建议把系统放到其他电脑上,看下是否可以正常稳定运行。或者更换一个硬盘作为系统盘,看下是否可以文档运行。


在戴尔官网安装了硬盘相关的驱动(包括英特尔快速存储技术)。好的我尝试一下,请问这次dmp文件如何显示?此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


感谢,仍然有部分错误显示可能和硬盘有关。


你好,我已取下该系统盘,使用另外一块固态作为系统盘,很不幸的是间隔数天再次出现了蓝屏现象。这是此次dmp文件:https://1drv.ms/u/s!Alo4okscxXWTlWsnqQp_6Cjdv0kW?e=RuvQ3c请结合此前已知信息帮忙分析可能的原因,请问这种情况有没有可能是主板的问题?此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


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