你好,我的电脑最近经常会自动重新启动,查看日志获取错误信息如下:计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x0000000a (0xffffc5b8c78a0ba8, 0x0000000000000002, 0x0000000000000000, 0xfffff8037665ecf4)。已将转储的数据保存在: C:\Windows\MEMORY.DMP。报告 ID: 0ca970b1-7ec8-4003-8de3-3f9eb5639555。转储文件已经保留,但不知道如何上传,如果有需要请麻烦告知下上传方式,感谢协助!

尊敬的Microsoft产品和服务客户,下午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。很抱歉得知您遇到了“电脑蓝屏”的问题!关于“电脑蓝屏”的问题,当您遇到蓝屏问题时,需要上传扩展名为.dmp的蓝屏日志文件以供进行分析,您可以通过以下方式收集日志文件。启动开始菜单,输入“控制面板”,回车。将查看方式调整为“大图标”,选择“系统”>“高级系统设置”>“高级”>“启动和故障恢复”>“设置”>“写入调试信息”>选择“小内存转储(256KB)”,路径选择默认,确定并重启设备。再次蓝屏重启后,请您前往C:\Windows\Minidump提取扩展名为.dmp的日志文件,将日志文件上传至百度网盘或者其他的国内网盘,然后通过分享生成链接,将链接至此问题以供分析。


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