先总结说明问题Win10电源设置里面有2项，屏幕 和 睡眠如果设置了 【屏幕】项。在屏幕到了指定时间之后会关闭。但只要屏幕熄灭后超过1分钟后去动鼠标，屏幕将无法亮起，而电脑会在数秒后自动重启，重新开机，而不是被正常唤醒点亮。经过排查，【睡眠】功能并没有问题。因为即便睡眠设置为 从不。只要设定了【屏幕】项，屏幕熄灭后问题就会出现。如果屏幕灭了之后一分钟内移动鼠标，则会正常亮起屏幕。超过一分钟则无法亮起，之后电脑会重启。如果将【屏幕】项设置为“从不”，而仅设定【睡眠】项时间，当电脑睡眠之后，不管过了10分钟，还是1小时，都能正常唤醒。那么说明【睡眠】功能可以正常工作。问题出在【屏幕】关闭这边。不知道是什么原因导致的。屏幕熄灭后一直到动鼠标之后电脑重启，并没有出现蓝屏，因此无法断定是哪里出的问题。因为我是待在电脑前面蹲点观察。所以问题已经锁定在 自动关闭屏幕后会导致异常关机重启。-------------------------------------------已经试过的方法1.升级显卡驱动2.关闭快速启动3.将设备管理器里 Intel Management Engine Interface 的电源设置 下 允许计算机关闭此设备以解决电源 一项打勾去掉都无法解决该问题。再次重申【问题出在第一项 屏幕，而不是 睡眠。睡眠功能已经实测正常工作】因为网络上能搜索到的几乎都是关于睡眠无法唤醒，但很少人在讨论熄屏就无法唤醒。但不排除那么很多人没有像我一样仔细排查，其实是和我一样的问题，却误以为是睡眠导致。-----------------------------------------找惠普客服，判断说是系统问题，要我重置。然而是电脑用U盘全新安装了系统，还是会出现这个问题，并且安装完成后并没有对系统做任何改动，也几乎没安装软件，因此不存在因为其他软件或者改动造成系统冲突。-----------------------------------------请微软技术团队不要敷衍回答，请认真解决，这个问题我已经搜到很多品牌都有出现，如戴尔、华硕、惠普、小米、联想----请微软技术团队不要敷衍回答，请认真解决，这个问题我已经搜到很多品牌都有出现，如戴尔、华硕、惠普、小米、联想----请微软技术团队不要敷衍回答，请认真解决，这个问题我已经搜到很多品牌都有出现，如戴尔、华硕、惠普、小米、联想
您可以先尝试以下方案检查系统内容的完整性，看看是否存在问题：在命令提示符(管理员)下键入以下命令：sfc/SCANNOW及Dism/Online/Cleanup-Image/ScanHealth这条命令将扫描全部系统文件并和官方系统文件对比，扫描计算机中的不一致情况。Dism/Online/Cleanup-Image/CheckHealth这条命令必须在前一条命令执行完以后，发现系统文件有损坏时使用。DISM/Online/Cleanup-image/RestoreHealth这条命令是把那些不同的系统文件还原成官方系统源文件。完成后重启，再键入以下命令：sfc/SCANNOW，检查系统文件是否被修复。如果您有
无效没有解决问题1人认为此有帮助·此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您可以尝试换个本地账户登录试试控制面板>用户账户>用户账户>管理账户>在电脑中添加新用户（给予管理员权限）>重启>登入新账号看看。如果那问题不存在了，那么有可能您的旧账号有些文件损坏了。——————————————如果出现无法的问题，请尝试更换网路环境。（手机共享网路）我并不是社区的工作人员，没有及时回复的话可能在睡觉。如果你认为我的有帮助，你可以将其标记为答案以帮助更多人。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
