电脑型号是HP EliteBook 850 ****蓝屏：stop code：WHEA UNCORRECTABLE ERROR观察下来，usb口插着有线或无线的鼠标时，会毫无规律和征兆地蓝屏。鼠标都是好的。请问这种属于电脑本身的硬件故障问题吗？
如果您能在您的桌面=建造您个人的文件夹，设名为“您在这里的登入帐号名”（不是邮箱），和把.dmp文件（C:\Windows\Minidump)拷贝放入”您帐号名的文件夹”里，然后上传到以下任何一个网站，之后留个信息说已经上传到哪个网站，我可以帮忙看一看能不能找到些蛛丝马迹。（我也正在帮助其他所有人，所以如果您忘了把文件夹命名成您这里的帐号名，我会不清楚是谁发上来的，从而可能会忽略了您的问题，谢谢您的了解。）1)https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeq.或2)https://app.nihaocloud.com/或3）https://airportal.cn/（上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）（如果您的C:\Windows\Minidump是空白的，须要按左下角的查找》输入“控制面板”》系统和安全》系统》高级系统设置》高级》启动和故障恢复》设置，写入调试信息选择“小内存转储”》重启，那下次蓝屏时电脑会建造文件在C:\Windows\Minidump）======================================可以到您的电脑制造商网站，更新所有的驱动程序看看（或者参考以下步伐）。（Win10给Win10，Win8给Win8，不要下载错误）（建议不要使用第三方软件更新驱动）使用设备管理器卸载设备和驱动程序包：https://docs.microsoft.com/zh-cn/windows-hardwa.更新驱动程序的方法：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/402844.
HiJason,dmp文件已传至您发的第一个链接里的RoryGu文件夹https://1drv.ms/u/s!AiTKIv57sNr_m17mv31AyUbIZeqk?e=YHfDfI谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！您可到以下的连接，下载Intel官网的“英特尔:registered:驱动程序和支持助理”来扫描Intel驱动更新看看：https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/support/.
还没有空尝试，今天会试下此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您截图给我看的这个能简单说明一下吗？谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！那dmp显示Intel所导致，您更新驱动之后观察一两天看看如何。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
好的，刚才我已下载了英特尔驱动程序和支持助理软件，根据该软件提示，把所有能更新的驱动程序都进行了更新。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！好的，那您观察看看。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
