新买了一台戴尔的笔记本,我利用计划任务让电脑定时从休眠中自动唤醒。 现在的问题是,唤醒的时候,屏幕仅仅显示了一个戴尔的logo,然后屏幕就熄灭了,此时,如果手动一下鼠标或者键盘,则屏幕点亮,电脑正常工作;可是如果不动鼠标或者键盘,则大约三分钟之后电脑将重新进入休眠状态,此时再动鼠标键盘将不管用,只有按一下电源键,电脑会从休眠状态恢复过来。 如果不是使用计划任务唤醒,休眠后按电源键唤醒则显示正常。 我查阅了好多帖子,尝试了他们提到的方法,比如关闭网络适配器的唤醒,比如取消快速启动,还有禁用imei等等,没有任何改变。下面的帖子我也看了,现象类似,但是解决方法对我这电脑不管用。https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/all/安装了windows10的/182220af-b8c5-4b04-922d-70230f858080?page=5 我以前用的笔记本在电源管理--高级设置里面有允许混合睡眠以及允许使用唤醒定时器,可是现在的电脑里面没有这两个选项,不知道是不是跟这个有关系? 希望得到微软的技术支持!

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你好,-彭迪斯(姓陈)。若是有独立显卡和核显,建议禁用独显,看下是否还有问题,以便判断是否独显的问题。可以尝试安装旧版的显卡驱动。因为是新的电脑,建议及时报修,以便获得质保服务。若在48小时内没有新的,我将无法再收到提醒。


你好,笔记本现在不能开机了,等待维修。不过,之前我发现在bios里面有一项阻止睡眠,我把它打开了,(我忘记是打开还是关闭,好像是默认关闭,我记不清了)之后,电源管理


你好,-彭迪斯(姓陈)。是的,bios中的电源相关的选项,会控制是否有“唤醒定时器”等功能,这是由硬件控制/决定的。这可能仍然是硬件上的问题,大多是驱动的问题。图上显示显示器没有正常点亮(显示器驱动没有正常工作)只是通电了而已。可以尝试关机后拔掉电源,等待一段时间,再开机。若是依然无法开机,建议等待维修。新电脑不建议自行拆机。若在48小时内没有新的,我将无法再收到提醒。


你好,感谢。这种不正常的点亮只是发生在电脑休眠被自动唤醒以后。此时如果手动一下鼠标或者键盘,屏幕会立刻恢复正常显示。我说的电脑不能开机跟这个显示没有任何联系。开机的问题我已经报修了,在这里不需要解决。现在我需要解决的问题是:电脑休眠被自动唤醒后,主机正常工作,但是屏幕没有被正常的点亮,就像你说的,仅仅是通电了,但是没有显示。(现象是:刚被唤醒的前几秒钟屏幕是有显示的,但是五六秒钟后就变成了仅仅通电的状态,没有显示)前五六秒钟的显示如下图:此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


你好,-彭迪斯(姓陈)。请问这2个问题是2台不同的电脑吗?若是同一台电脑,建议维修后再查看是否还有其他异常。若是不同的电脑,根据描述正常唤醒后,维持5-6秒就显示黑屏了。建议查看下显卡的驱动,若是最近的发布日期,可以尝试安装旧版的驱动。也可以直接禁用独立显卡,看下使用核显,是否也会有异常,以便判断是否独显相关的问题。若是核显依然有异常,建议保持干净启动,到设备供应商的官网,更新一下bios以及电源相关的驱动,pci接口驱动,覆盖安装一下。这可能仍然是硬件驱动的问题。若是依然有问题,建议重置一下系统:开始菜单


你好!感谢。这是同一台电脑。前几天我一直在努力解决自动唤醒后屏幕不显示,而且几分钟后又重新休眠的问题。现在重新休眠的问题解决了,但是屏幕不显示依旧存在。很遗憾昨天笔记本电脑突然开不了机了,所以我现在无法做你上面所说的禁用独卡以及更新驱动的尝试。我拿去维修了,估计很快能修好。等电脑可以重新启动的时候我再按照你说的操作一下。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。


你好,-彭迪斯(姓陈)。好的,期待好消息。若在48小时内没有新的,我将无法再收到提醒。


你好!之前讨论的戴尔的电脑维修后并没有修好,我退货了,并重新买了一台华硕的笔记本。结果华硕的笔记本在唤醒这个问题上跟戴尔的几乎一模一样。为了便于阅读,我重新复制了前面帖子的问题:电脑休眠后,用设置的一个计划任务定时唤醒笔记本,此时,会出现两种情况:1,屏幕仅仅显示了一个华硕的logo,然后屏幕就熄灭了,此时,如果手动一下鼠标或者键盘,则屏幕点亮,电脑正常工作;2,如果不动鼠标或者键盘,屏幕持续熄灭,大约三分钟之后电脑将重新进入休眠状态,此时再动鼠标键盘将不管用,只有按一下电源键,电脑才会从休眠状态恢复过来。这是为什么呢?我


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