您好，我笔记本的Windows 10 每次关机或重启都卡在关机或重启的界面很长时间，请问怎样解决? 还有关机的时间会弹出rundll32的窗口需要结束进程才能进入关机界面， 请问如何解决，谢谢！
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您好，谢谢您的，我按照您提供的方法与步骤尝试了关机和重启，rundll32的窗口不会再弹出来了，但关机和重启界面依旧卡了好几分钟，请帮忙解决，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，-彭迪斯（姓陈）。感谢，建议使用的MediaCreationTool21H1工具升级/修复系统：（这不是易升工具。这是MediaCreationTool21H1工具，这将是一个无损的系统修复，这有别于重装系统，正常情况下安装的应用无需再次安装，并将系统更新到最新的版本。）https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209下载后双击运行，选择第一个选项，立即升级这台电脑，若是系统安装在不受支持的目录等异常情况，可能无法无损修复。同时建议备份一下重要数据，防止意外。关于上述步骤若是需要详细指导，可以查看下方链接内的视频教程：https://www.microsoft.com/en-us/videoplayer/emb.若是依然有异常，请及时告诉我。48小时内没有新的，我将无法再收到提醒。
