dmp日志：链接：https://pan.baidu.com/s/1bhDb85YIZX4H11oQqZ6bXQ?pwd=dae1 提取码：dae1
您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（蓝牙 芯片组 网卡 声卡 显卡 BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入“系统信息”（SystemInformation）》在主页的SystemSummary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）
您好！再不然您可到以下的连接，下载您电脑最新版本的显卡驱动更新一下：（建议不要使用第三方软件更新驱动）AMD驱动下载：https://www.amd.com/zh-hans/support如果您不了解您电脑的显卡型号，您可按左下角的查找》输入dxdiag》在“系统”下，点击“保存所有信息”按钮》设名为“您在这里的登入帐号名”（不是邮箱）》存档到桌面》然后上传到以下的任何一个连接吗？？（之后留个信息说已经上传到哪个网站）1）https://1drv.ms/f/s!AiTKIv57sNr_c6F0FlWaJ3OyQTg或2）https://cowtransfer.com/（上传后，您会得到个连接，请把那连接发上来）或3）https://app.nihaocloud.com/u/d/4923135c313743fb.
您好！我的电脑在上次我提问后，我找了您们的一个工程师，他建议我重装电脑。然后我重装电脑的过程中又出现了几次蓝屏，他和我说是病毒，重装就可以解决。但是我现在仍旧存在这些问题。并且时不时的电脑就会自动重启！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Hi，JasonLauChangKwang.我试着重装了，但是并没有解决问题，我电脑仍旧会时不时出现kmodeexceptionnothandled和IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL两个蓝屏代码。并且在我使用的时候一般不会出现问题（例如打游戏，写论文），但是在我放置的时候就非常容易重启（例如看视频，上网课）。尤其是在考试的时候我就打开了网页，然后我去草稿纸上算了个公式回来输入的时候计算机就自动重启了。这非常的尴尬，因此我非常想尽快解决这个问题。
