WinDbg查看了蓝屏dump文件,没找到错误原因,求技术人员帮忙分析蓝屏原因dump文件: - 百度网盘链接:链接:https://pan.baidu.com/s/1wqQyfQ_ByW9JAXrXs9j9HA 提取码:1ey1

尊敬的Microsoft产品和服务客户,下午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。关于“电脑蓝屏”的问题,根据您提供的日志文件进行分析,引发蓝屏的进程为“ntkrnlmp.exe”,是Windows的内核文件。此问题很可能是由于您的设备中安装了不兼容的驱动程序导致的,但是根据此日志文件暂时无法分析出具体出现问题的驱动程序。麻烦您尝试通过设备品牌官网下载对应设备型号的主要驱动程序(BIOS、独立与核心显卡、有线与无线网卡、声卡驱动程序)的安装包,覆盖安装到设备中,安装完毕后重启设备,按照平常的使用习惯继续使用一段时间设备,看一下是否还会蓝屏。


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