windows专业版，因为之前升级了系统0、我的环境：其中安装了vmware15(目前没有使用),安装了docker desktop 4.1版，能正常启动1、现用户（windows10系统创建的第一个用户）下windows hello指纹不能正常使用，只能在新建用户中增加和使用windows指纹2、系统休眠只是关闭了屏幕，我希望能正常休眠，保留现状到硬盘，第二天或者回到家里继续使用，不要处理睡眠状态（合了盖子后电源指指示灯还在呼吸状态）3、根据网络上的方案，如添加注册表 计算机\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power\AwayModeEnabled 为0，还有其他的方案都试过了，还是不行4、命令行：shutdown -h 报错为： 找不到元素。(1168)请问下各位没有遇到这种问题及解决方案？
，您好！感谢您联系本站支持平台!了解到您目前遇到您关于Windows10无法正常修复的问题，您不用担心，关于“现用户（windows10系统创建的第一个用户）下windowshello指纹不能正常使用，只能在新建用户中增加和使用windows指纹”，可能是由于当前账户“用户账户配置文件”出现问题导致的，一般建议用户停用旧帐户，将新的本地账户作为日常账户进行使用；关于无法正常进行休眠的问题，可能受三方安全防护应用或后台下载应用影响，您可以查看当前电脑是否启用了移动热点，是否安装并使用了网络加速器，是否存在文件下载器再后台进行下载任务？如果有，建议停止并关闭看看效果；另外，建议您已经尝试了修改注册表信息，但并没有效果，建议您做好重置或重新安装您操作系统的准备。https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows11当您需要通过重新安装来解决这个问题时，您可以通过上面的链接获取Windows10或Windows11的系统资源。
后来能过各种尝试，最终解决办法如下：1、Fn F2(小新are15笔记本)进入BIOS,在Exit选项卡中“LoadDefaultSettings",重启笔记本（正常休眠）2、在windows服务中停止“WindowsBiometricService”服务，并删除目录C:\Windows\System32\WinBioDatabase下的文件（我的此目录下有两个，都删除），然后再开启服务，然后就可以正常在WindowsHello指纹中录入了此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好！很高兴您的问题得到解决，也
