你好本人使用联想自带Windows家庭版，使用window自带防毒软件。升级到20H2后 发现无论outlook2010或“邮件”都不能添加新邮箱账号，升级之前，outlook正常使用，其他功能未见异常。已经试过卸载“邮件”后重装，也试过“网络重置”，还是没有解决问题。请看截图有两个错误码(机器在国外可以使用Gmail),先谢谢
劳动节好！“
你好“邮件”添加新邮箱账号对于gmail有两种方式，我给你的截图都是直接选择Google并非手动设置，即使手动设置，已经根据Google的提示包括pop或impa加密与非加密，都不成功。问题是我的另外一部Windows电脑(一样品牌一样配置一样版本只是英文界面)添加邮箱没有出现问题。但这一部电脑无论“邮箱”或者outlook都出现问题区别在于“邮箱”显示错误号码如以上截图，而outlook没有提醒具体错误号码，此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，-彭迪斯（姓陈）。建议先看下系统内是否还有之前的账号信息。开始菜单
早上好已经根据你的指引重新升级，但结果还是一样，亦尝试从“日历”进入，还是显示同样“错误代码”，请看以下截图，左边是“邮件”右边是“日历”。多谢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，-彭迪斯（姓陈）。可以尝试按Win R,输入cmd,之后输入pingmail.Google.com看看能否连通谷歌邮箱服务器。若是显示超时，可以尝试连接一下合法的透明代理看下是否可以成功添加。若在48小时内没有新的，问题将自动关闭，我将无法再收到提醒。
你好，请看上图。同时，我已经安装第3方app，可以正常使用，唯有“邮件”和“outlook”不可以添加新邮箱，谢谢此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，-彭迪斯（姓陈）。感谢提供信息，是可以连通的。请问是使用的什么设备？建议看下网络设置：开始菜单
