电脑Microsoft edge使用过程中，打开联想社区网址后，在该网址上浏览然后返回时卡死，鼠标动不了，按按键没反应，画面动不了，一段时间后蓝屏重启:计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x00000133 (0x0000000000000001, 0x0000000000001e00, 0xfffff800662fa320, 0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在: C:\WINDOWS\Minidump\080921-7796-01.dmp。报告 ID: aae1b712-8643-45e5-81c8-27ed0f46f64d。
您好，
不好意思，可能由于我使用那个印象修复，文件上传显示0M不支持上传，所以我删了，以后再出现问题再麻烦你，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
好的，没问题。请留意的对话开启时限是48小时，后续您如果有反馈的话请在这个时间内，超时的话对话会被关闭。
顾问你好！今天我的电脑使用浏览器再次发生上次问题(在网上浏览时往返滑动鼠标卡死不动，按键没有反应，一段时间后蓝屏重启):计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误:0x00000133(0x0000000000000001,0x0000000000001e00,0xfffff800662fa320,0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在:C:\WINDOWS\Minidump\080921-7796-01.dmp。报告ID:aae1b712-8643-45e5-81c8-27ed0f46f64d。无法分享此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
你好，我将文件复制到桌面后便可以分享了，下面是分享链接：https://lecloud.lenovo.com/share/Nw9eWXMyg1UGHdBj麻烦有时间帮忙看下，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，显示系统内核出现了错误，可能是系统损坏或者驱动程序错误引起的。请先尝试一下通用的基本系统修复方法，以管理员身份打开PowerShell，输入以下命令：sfc/scannowDism/Online/Cleanup-Image/ScanHealthDism/Online/Cleanup-Image/CheckHealthDism/Online/Cleanup-image/RestoreHealth然后卸载所有驱动程序（显卡、音频、芯片组），再重新安装它们的最新版本，最好从官网下载安装包，请务必不要使用“驱动精灵”一类的软件进行安装。
好的，我知道了，谢谢！此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
不客气，后续如还有问题请随时反馈。
顾问您好，今天我的电脑再次出现蓝屏，但蓝屏代码不一样了，现在我发给您麻烦有时间帮忙看看，谢谢！描述计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误:0x0000003d(0xfffff80138890c58,0xfffff80138890490,0x0000000000000000,0x0000000000000000)。已将转储的数据保存在:C:\WINDOWS\Minidump\081121-8687-01.dmp。报告ID:5e662afd-4530-44f5-9adc-86b1b0d13f93。下面是该111蓝屏文件的分享链接：https://lecloud.lenovo.com/share/3CousD6o4Lj2vV7vR顺便问一下：我的电脑总是蓝屏，去售后检查，售后说硬件没问题，给重装系统了，但蓝屏还是有，请问这是电脑的问题吗？此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好，问题显示是DirectX驱动出现问题，这个与系统的显示功能有关，可能是显卡驱动问题或者硬件故障。作为最后的手段，您可以再尝试重装一下显卡驱动。售后说电脑硬件没有问题是推卸责任的行为，这几乎可以肯定是硬件问题，系统可能随着长期使用出现损坏，导致蓝屏。但如果重新安装了系统，这意味着这个系统在完整性和兼容性上都是最佳状态，如果硬件没问题，全新安装的系统根本不可能崩溃。
