版本    Windows 10 专业版版本号    20H2安装日期    ‎2021/‎3/‎15操作系统内部版本    19042.868体验    Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0我是一名Surface Book增强版的使用者。如上所示,是我现在的操作系统版本信息。我刚刚根据Windows Update的提示,从“即将停止服务”的1909版本,通过Windows易升工具升级至20H2,并通过Windows Update安装了所有其提示的补丁,时间截止到2021-03-17发布的。但是,神奇的BUG出现了 —— 我的开始菜单开始了频繁的崩溃,以至于已经无法正常使用。我的Surface Book主屏幕,默认情况下是3000*2000的分辨率,同时是200% - DPI的推荐设置。此时,在这一配置下,开始菜单会频繁崩溃,根据任务管理器的监控,开始菜单进程会在点击“开始”按钮时,出现较高的CPU占用,同时,内存占用会从14MB飙升至1.6GB左右,然后崩溃。我首先根据Microsoft社区里其它反馈的建议,通过Powershell对开始菜单程序进行了处理,无效。在不断的尝试中,我发现,在我的拓展屏幕上(无论它是不是主屏幕),不管是1080P还是2560*1440的屏幕,也不管DPI是100%还是175%还是200%,都不会造成开始菜单的崩溃。然而,在拓展屏幕显示正常的同时,在主屏幕上点一下,开始菜单还是会崩溃。尝试将主屏幕的DPI设置为100%后(当然,此时的屏幕基本上就很难使用了),开始菜单也能正常工作了。但是,这没办法让我工作。在灵光一闪下,我尝试更换了Windows主题,并使用了浅色主题,开始菜单恢复正常了。但是,尝试更换任何其它主题时,开始菜单又不行了。社区的朋友们,请告诉我该如何处理这个问题。我先凑合着在浅色主题下工作,并等待着你们睿智的答案。      您可尝试修复系统文件,可参考以下步伐:https://support.microsoft.com/zh-cn/help/929833.(如果出现“无法修复其中的某些文件“的回报,重复步骤几次)==================================试试按开始》查找"控制面版"》用户账户》用户账户》管理账户》
       

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