我的win10 pc(dell)最近一次启动后出现无法连接网络的问题,具体现象是:可以探测并连接到有线网络,但显示“无internet”,且无法访问任何网站。这种情况应该如何处理?注:可以基本排除硬件问题,原因如下:1.dell硬件自检显示全部通过2.legacy模式下启动ubuntu(20.2)操作系统后可以正常联网,速度为1000Mbps。

尊敬的Microsoft产品和服务客户,下午好!LingGao,很荣幸有机会为您提供帮助。请您尝试通过以下方法排除网络故障。1.如果您连接了VPN或下载了第三方防火墙应用的话,麻烦您暂时断开VPN,卸载第三方防火墙应用。2.按“Windows徽标键 X”,启动“WindowsPowerShell(管理员)”,依次执行下方的5条命令,执行完毕后重启设备:netshwinsockresetnetshintipresetipconfig/releaseipconfig/renewipconfig/flushdns3.启动开始菜单,输入“控制面板”,回车启动。选择“Internet选项”>“高级”选项卡,勾选“使用SSL3.0”、“使用TLS1.0”、“使用TLS1.1”、“使用TLS1.2”,应用并确定。4.右键网络连接图标,选择“打开网络和共享中心”。点击现在连接的网络名称,打开网络状态窗口,点击“属性”,在网络属性窗口中双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”。将DNS服务器手动设置为“119.29.29.29”和“182.254.116.116”,确定后重试。


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