win10台式机，直接连接的光猫，之前一直能用，现在以太网显示未识别网络，第三方软件显示获取不到ip地址，dns错误，网络连接失败，主机网线水晶头连接处，黄灯和绿灯都亮，黄灯在闪
如果您电脑有安装其他第三方的“防毒”或“管理”或“优化”软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载》重启电脑看看（以避免电脑有2款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加WindowsDefender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩Defender），然后重启电脑：（Windows）在Windows10中卸载或删除应用和程序：https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899.（Mac）如何在Mac上删除App：https://support.apple.com/zh-cn/HT202235
已经卸载并重启了，没用，电脑桌面右下角网络连接还是显示黄色叹号
您好！能否右键开始》设备管理器》然后发图上来看看？？
打开后是这样的
您好！双击那“网路适配器”，里面显示什么呢？？
显示的这个。
您好！您的电脑是使用“有线网”连接对吗？？如果是的话，看似您电脑主板的有线网接口硬件损坏了。再不然您电脑的型号是什么呢？？可以到您电脑制造商的官网，下载所有最新版本的驱动更新一下。（芯片组 网卡 声卡 显卡 BIOS）（建议不要使用第三方软件更新驱动）如果您不了解您电脑的型号，您可按查找》输入“系统信息”（SystemInformation）》在主页的SystemSummary（系统摘要）下，截图或拍张照片上传上来吗？？（以方便我帮您查找您电脑制造商的最新驱动下载链接，然后发那链接给您。）=================================如果到官网更新了驱动也一样，那么很大可能性是硬件损坏了，建议您把电脑送到家里附近的IT商店进行详细的检查，因为他们有很多硬件可以1个1个的测试。
。1、是有线连接，网口的话，之前用第三方软件测的是硬件方面没有问题，另外开机后网口处的灯正常闪亮着，硬件应该是没问题，具体还有什么更好的检测方法吗。2、家里的台式机从官网上面下载系统安装后没看到有驱动更新的地方，设置里系统更新在安装激活后坚持更新，在上次网络完好前是更新好的，另外，现在因为连不上网无法更新，目前的版本还是上次网络好的时候的版本。3、4、电脑昨天开盖看过，好像是集成的网卡，如果以后不想修了，直接换那种usb的无线网卡可以吗
您好！再不然您尝试用“Windows10全新安装”，可参考以下步伐，连接里有视频：下载地址：（点击"立即下载工具“）https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.Windows10全新安装步骤：https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.（安全起见，请确保您电脑有60GB可用空间）
哦哦，好的，谢谢
