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尊敬的Microsoft产品和服务客户,您好!欢迎咨询,很荣幸有机会为您提供帮助。如果您的设备运行的是家庭版或专业版Windows10的正式版本(非预览体验版本)的话,麻烦您直接使用Microsoft媒体创建工具执行系统的无损修复操作,看一下修复完毕后问题能否得到解决。修复操作方法请参照以下链接:https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.通过以下链接可以下载MediaCreationTool媒体创建工具:https://www.microsoft.com/zh-cn/software-downlo.