win10不能升级win11

以前都正常从Win10升级Win11的，前几天系统崩溃了用HP恢复出厂后再重新从Win10升级Win11，结果升级和全新安装都碰到这个问题，微软监测也正常支持的，可就是不能升级和安装，后来用傲梅备份软件提示显卡这一节骨眼上的问题但微软检测也果果的啊，工程师们这问题怎么解决？谢谢！！
欢迎咨询本站！Chen。建议到设备供应商的官网更新一下bios，下载显卡驱动，覆盖安装一下，请勿使用第三方的驱动安装程序。若是仍然无效，可以参考以下链接，全新安装一下Windows11，https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f.
请提供一些信息以便诊断问题：按下键（Windows徽标键 X键），点击“WindowsPowerShell(管理员)”（也可能叫做“命令提示符（管理员）”），复制以下命令并在PowerShell中点击鼠标右键，点击“粘贴”，随后按回车键（Enter）执行：CMD/C"SYSTEMINFO>%PUBLIC%\Desktop\~OS-info.txt&NOTEPAD.exe%PUBLIC%\Desktop\~OS-info.txt"命令完成后，会在电脑桌面上生成一个名为~OS-info的文件并用记事本打开，请将其中的内容复制到本站（如果其中包含了您的广域网IP地址或其他敏感信息，请在复制前将这些信息删除）——————————————我不是，也不在本站工作。即使您不同意我的观点，也请保持开放和包容的心态参与讨论，并以达成共识为重。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
主机名:DESKTOP-BQBQI3KOS名称:MicrosoftWindows10专业版OS版本:10.0.19042暂缺Build19042OS制造商:MicrosoftCorporationOS配置:独立工作站OS构件类型:MultiprocessorFree注册的所有人:***因为隐私原因删除电子邮件地址***注册的组织:HP产品ID:XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX初始安装日期:2022-3-27,19:48:46系统启动时间:2022-3-27,19:45:57系统制造商:HP系统型号:HPZHAN99ProG1MT系统类型:x64-basedPC处理器:安装了1个处理器。
您提供的信息显示当前Windows10版本已经满足升级要求，软件和硬件都已经满足升级的条件。但是Windows安装程序会联网检查当前设备是否存在已知的会影响后续使用的问题，如果有这样的记录而且当前没有被解决，将会弹出您所见的信息。这种情况需要等待您的设备制造商或完成修复后，才能继续升级。安装过程的信息会被记录下来，其中或许记录有具体的原因，您可以参照下面的步骤上传安装日志：运行Windows11安装程序，在出现无法继续安装的信息后关闭安装程序，然后进行下面的操作：按下键（Windows徽标键 R键），将打开“运行”对话框，复制以下命令并按回车键（Enter）运行：explorer%SystemDrive%\$WINDOWS.~BT\Sources命令将打开一个文件夹，请将其中的内容压缩后上传到百度云、OneDrive或您使用的其它在线存储服务中，然后将分享链接复制到本站。——————————————我不是，也不在本站工作。即使您不同意我的观点，也请保持开放和包容的心态参与讨论，并以达成共识为重。此是否有帮助？是否抱歉，这没有帮助。太棒了！感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈，它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。