微软易升安装卡在99%

因为打不开部分游戏，咨询了电脑品牌客服，建议我升级系统看看能不能解决问题并推荐了易升。但是我试了两天了近20小时，一直卡在99%安装不了。
您好，A&K，前来提供帮助。请先执行一个干净启动，排除软件的影响。请您参考此文章：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/