windows更新失败

在尝试将我的windows 1909系统通过windows易升升级到21H2版本时在最后一个步骤中失败随后我在设置的更新与安全中暂停了windows更新，再次重试仍然失败，重启后再次尝试仍然失败，，之后在更新日志里找到了一个失败的21H2功能性更新这台电脑也有一段日子没有开机了
您好，A&K，前来提供帮助。请执行一个干净启动，排除软件的影响。请您参考此文章：https://support.microsoft.com/zh-cn/topic/