我是在微软官方下载的,看了一下位数也正确,空间也足够,网络也ok,却无法安装,不知为何呢,肯求指点 您好!非常欢迎您来技术支持本站咨询。Office组件安装时出现问题,提示:很抱歉,安装Office程序时遇到问题。当前网络设置与环境存在问题时,可能会导致出现这个问题,您可以尝试以下方案进行网络排故,看看是否有效果:(一)更改网络连接设置,重置网络连接协议1.如果您正使用VPN或第三方防火墙应用,建议断开VPN,卸载第三方防火墙应用2.同时按【Windows徽标键+X】,启动【WindowsPowerShell(管理员)】3.输入以下命令:netshwinsockreset,按回车netshintipreset,按回车ipconfig/release,按回车ipconfig/renew,按回车ipconfig/flushdns,按回车4.重启设备5.任务栏搜索并打开【Internet选项】-【高级】6.勾选【使用SSL3.0】、【使用TLS1.0】、【使用TLS1.1】、【使用TLS1.2】7.应用后重启电脑,查看问题是否被解决(二)修改DNS1、右键开始图标,选择“命令提示符(管理员)”;打开命令提示符,输入netshwinsockreset,按回车执行;2、成功重置Winsock目录之后,重启计算机完成重置操作;右击“网络”选择属性,进入“网络和共享中心”选择更改适配器设置按钮,3、进入网络中心后,右击“wlan"选择属性,进入属性后选择IP4协议,4、进入IP协议设置后,将DNS设置为手动选择,5、首选DNS填入4.2.2.1或者8.8.8.8,备用DNS填入4.2.2.2,然后点击“确定”。(三)网络重置1.选择【开始】按钮,选择【设置】>【网络和Internet】>【状态】>【网络重置】2.选择【立即重置】>【是】3.重启电脑。当本地磁盘可用空间不足时,也可能会导致出现这个错误提示,您可以尝试整理本地磁盘腾出足够的可用空间,或将Office组件安装至其他足够可用空间的分区中,看看是否可以解决这个问题。