各位社区专家、朋友:最近遇到一个特别奇怪的问题:右击任务栏office软件图标,不显示"最近“打开文件列表,excel、word、powerpoint软件都是如此。其他的软件该功能都正常,感觉像是突然出现的这个问题,一直困扰许久,不知道是何原因造成的,也不知道如何解决,特别影响工作效率,但又不想重新安装系统,特来社区求助各位社区专家、朋友。我的系统是Windows 11 专业版 21H2,office软件版本是Microsoft 365(版本 2202 Build 16.0.14931)我已做过以下尝试:1、尝试通过官网卸载重装office,无效;2、尝试过修改组策略,无效;目前能想到的就差重装系统了,但是资料太多备份不便不想重装,不知道各位有没有好的解决办法,还请不吝指教,谢谢!问题截图: 您好,感谢您在本站提交问题,很高兴为您提供帮助。根据描述,理解您遇到的情况是右键任务栏中的Office图标时,不显示最近打开的文件列表。感谢您和分享已经尝试过的办法。想帮助您,可以一起检查情况。当在Windows11上进行测试时,右键任务栏中的Excel时可以显示文件,如下图。想和您确认以下信息:1.当您打开Excel的时候,可以在”最近“列表下看到最近打开的文件吗?如下图。如果可以的话,您可以使用这边的最近列表作为临时的替代方式。2.如果您尝试切换到另一个Windows账户,登录Windows之后,先创建和打开一些Office文件,当您右键任务栏中的Office图标时,可以看到文件列表吗?如果可以的话,这可能只是某个Windows账户下出现的问题。参考:在Windows中创建本地用户或管理员帐户(microsoft.com)如果同样的问题持续出现,想确认下您使用的Office的具体的版本和信息,以便尝试在同样的版本中测试。请在Excel中,转到文件>账户,把右侧的产品信息截图并分享下。同时,请问您身边的同事有没有遇到这种情况?感谢您的理解和耐心。祝您度过愉快的一天!祝好,Tina?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Tina,您好!感谢您的。已按您的指导进行了尝试:1:当打开Excel的时候,可以在”最近“列表下看到最近打开的文件;2:重新创建新账户,然后在桌面新建Excel文件,打开文件,问题依旧。我所使用的Windows及Office软件的具体版本信息如下,请您参考,感谢!此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
您好,感谢您花宝贵的时间做测试,并回帖和分享测试结果。建议您打开Windows设置>个性化Personalization>开始Start检查下“在开始、跳转列表和文件资源管理器中显示最近打开的项目”ShowrecentlyopeneditemsinStart,JumpLists,andFileExplorer是否已经打开,如下图。如果没有打开的话,建议您打开下,再重新打开Excel,打开一个文件或者创建一个新文件,然后右键任务栏中的Excel图标,看看能不能显示最近查看的文件列表。如果还是不能查看最近的文件列表,感到十分抱歉。一方面,建议您在Excel打开之后使用Excel中的最近列表(在第一个中建议的方法)作为临时的替代方式。另一方面,考虑到您已经尝试过重新安装Office,也试过不同的Windows账户。为进一步检查问题,真诚地建议您联系您的Microsoft365管理员,参考这篇文档中的步骤去Microsoft365管理员中心创建一个支持工单以联系在线支持,那边的支持团队比有更高的权限,他们可以远程帮助您查看电脑上的情况,也可以涉及更多资源以帮助您对这个问题做进一步的调查。这会是帮助您处理这个问题更快更有效的方式。参考:如何查找我的Microsoft365管理员?感谢您的耐心和理解!祝您保持健康,度过愉快的一天!祝好,Tina?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Tina您好,感谢您的。已尝试您所列解决方法,均未起作用,我会尝试联系管理员,或者升级至最新的Windows11版本22H2试试,非常感谢您的热心帮助!祝工作顺利,再次感谢!此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。