无法使用word 合并到电子邮件的功能

在word的完成與合併選項中，「合併到電子郵件」是灰色的，但我已經在電腦下載了outlook並且登入了。ManHan，您好！非常欢迎您来技术支援社群咨询，我们会尽力帮助您。无法支持使用Word合并到电子邮件的功能，呈灰色。请问是否是在点击合并到电子邮件后就呈灰色？这是由於Word当前并没有完成电子邮件合并的动作导致的，耐心等待合并完成后即可恢复到正常编辑的状态；如果是在应用程式初次打开时就呈现灰色不可编辑的状态，可能是Word应用本身出现了某种问题，您可以尝试以下方案进行操作，看看是否可以解决：一、尝试在控制台-移除安装程式中，右键Office，点击变更-联机修复，先尝试修复，看看修复效果。如果是预装的office，请在设定-应用程式和功能中找到MicrosoftOfficeDesktopApplication，选中後点击进阶选项，尝试用重设选项进行一下恢复，恢复完成後重新用绑定的Microsoft账户进行登入，看看效果如何。二、使用“win+R”後输入winword/safe，看看Word在这个模式下的运行状况。如果正常，检查文档-选项-增益集，将COM增益集列表中的所有勾选全部取消，应用确定後，重新启动Word试试。三、关闭Word的情况下，定位到C:\Users\xxx\AppData\roaming\Microsoft\Templates，找到Normal.dotm(.dot)进行重新命名，名字随意但需要与原来的Normal区分开。自动生成Normal.dotm后，再重新打开Word，看看效果。四、请问您具体使用的是什麽版本的office程式？点击：文档>>账户，然後截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请
是这个吗？用mac版本的。我一开始是使用另一个email登记不过那个email已经失效了，现在我在word程序和outlook程序登入的email都是一样的
您好！很抱歉，我们事先并不了解您所使用的office产品为Mac版本，所以提供的方案是适用於PC端的，颇爲不妥；建议您尝试以下方案进行操作，看看是否可以帮助您解决您的问题：一、请在"插入"功能表上，选择"载入项"