windows更新以后,出现现在无法连接,请检查你的网络,然后再试 ,以太网有叹号,但是能正常上网,也能更新windows。
之前有一台电脑出现此问题,过了两天自己好了
现在又有三台电脑出现此问题,无法登陆Office,无法连接SharePoint Online,但是用浏览器能够登陆。
但同一个局域网的其他电脑没有问题,有问题的电脑可能是因为windows更新。
office账户是 office 365中国的,点击登陆,没有提示输入用户名,直接就是 无法连接。
[私人信息已经被隐藏掉] 我使用手机共享了WIFI,就可以登陆了,本来推测是路由器的问题,但最终是使用以下办法解决的:点击右下角网络图标-网络配置-更改适配器选项-鼠标右键【以太网】-【属性】-【配置】-【高级】-【分载选项】-【属性】-【IPv4校验和分载传输】-【禁用】-【确定】-【确定】-【已完成】,此时重启电脑或者重启网络都可以了,禁用以太网,然后启用。4人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Hi,感谢您的留言。根据您的描述,似乎是您在登录Office的时候遇到的问题。我将给您以下建议看是否可以帮助到您:网络连接上现在是否存在问题,建议您检查一下。如果有使用代理服务来进行访问的话,建议您将这些服务全部停用掉,直接进行访问,看下效果。您也可以通过尝试开一个手机热点给电脑看是否可以成功登录Office.您也可以尝试去到控制面板-Internet选项,尝试清除缓存,必要的话尝试在高级中点击重置,勾选删除个性化设置,重启计算机后看下使用效果。系统下可能存在的三方安全程序和优化软件(具备防火墙功能的),建议您暂时移除掉,重启计算机后看下效果。如果问题仍旧存在,我想跟您确认以下信息:是否所有的Office软件都有同样的问题?请提供您Office的版本以及产品信息。您可以去到Word>文件>账户并提供完整的截图。BestRegards,Sukie?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
所有的Office都登陆不上,但是网页版的都能上。局域网里面部分电脑是这样的,其他电脑正常。主要是用不了SharePointOnline,连弹出的输入账号的网页都是无法连接。
Hi,感谢您提供的这些信息。根据您的描述以及截图,似乎你可以成功登录Office的各种软件,但是无法连接到SharePointOnline服务。在您点击添加服务的时候出现“现在无法连接,请检查你的网络,然后再试”的报错。请问上述的情况是否和您遇到的情况一致?如果是的话,请问您是否尝试过我上述提供的建议?如果还没有的话,您可以根据上述提供的步骤进行故障排除看是否问题仍旧存在。同时,我还有其他的一些建议
谢谢,我先尝试一下您的建议,如果有新进展,我再您。无法连接Office是某一天开机后突然出现的问题,之前一切正常,可能是升级过windows,但不能确定。开机后,右下角的以太网有黄色叹号,但上百度,网页版的sharepoint都正常,在access中用到sharepoint列表时,就会弹出无法登陆。这时office仍然显示账号是登陆的。上上周五有一台电脑出现过一次这样的问题,后来过了个周末,自己好了。这次有3台电脑,也出现了这个问题,但没有自己恢复。所有的office使用的都是官网上下载的Office365Setup.X86.zh-CN_O365BusinessRetail_27d84dcd-7d8e-4cb0-be63-7c9cfa7d3ee0_TX_SG_b_35_.exe安装的,之前都一切正常。此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Hi,感谢您回来告诉这些信息。您可以尝试一下我上述提到得一些建议。同时会等待您的更新,如果您有任何的进展,欢迎回来告诉。BestRegards,Sukie?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
我使用手机共享了WIFI,就可以登陆了,本来推测是路由器的问题,但最终是使用以下办法解决的:点击右下角网络图标-网络配置-更改适配器选项-鼠标右键【以太网】-【属性】-【配置】-【高级】-【分载选项】-【属性】-【IPv4校验和分载传输】-【禁用】-【确定】-【确定】-【已完成】,此时重启电脑或者重启网络都可以了,禁用以太网,然后启用。4人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Hi,非常感谢您在这里分享您的解决方案。这有助于论坛内的其他遇到相同情况的成员更容易找到解决方案。根据您的描述,似乎您自己通过测试已经找到了解决方案。感谢您花费您宝贵的时间来做这些测试。同时,如果您有其他的问题,您可以在论坛发帖,的工程师会尽他们全力去帮助您。BestRegards,Sukie?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。
Hi,我想总结一下这个问题,以便轻松找到这些信息。这也有助于其他本站成员在遇到相同情况时找到解决方案:问题描述:无法登陆office,提示“现在无法连接,请检查你的网络,然后再试”,在Office>文件>账户里显示“无INTERNET连接”环境:Office365inWindows建议:点击右下角网络图标-网络配置-更改适配器选项-鼠标右键【以太网】-【属性】-【配置】-【高级】-【分载选项】-【属性】-【IPv4校验和分载传输】-【禁用】-【确定】-【确定】-【已完成】,此时重启电脑或者重启网络都可以了,禁用以太网,然后启用。BestRegards,Sukie?BewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.?Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.2人认为此有帮助·此是否有帮助?是否抱歉,这没有帮助。太棒了!感谢你的反馈。你对此的满意度如何?感谢你的反馈,它能帮助改进网站。你对此的满意度如何?感谢你的反馈。