无法安装 office 2019,一直卡在2%。

      之前使用系统工具删除Office，但无法删除。后来使用Microsoft 支持和恢复助手成功删除了，在控制面版中已经是找不到Office了。然后在官网中下载了OfficeSetup，点击运行后，就一直卡在2%这里。已经关闭了杀毒软件，网络也换了两个，也重启试了四次了，都不行。是什么问题呀。在Microsoft 支持和恢复助手中安装时，显示无法在该计算机上安装。。。      你好。感谢您的提问和伸出援手。我的名字是约翰，我非常乐意帮助您解决您的查询。对此，我感到非常抱歉。这是我以前经历过的事情，所以我完全理解你现在的情况。您能否尝试重新连接网络路由器，看看您的网络连接是否是主要问题，这就是它无法正确安装的原因？您也可以在安装Office之前检查是否有更新。请选择“开始>设置”>“更新和安全”>Windows更新，然后选择“检查更新”。如果有可用更新，请安装它们。请随时回帖以获取更多问题。