word打开大文件卡死，无响应,word打开大文件卡死,无响应

word打开大文件（大于20M）软件会卡死，无响应，关闭后再打开其他文件依然会卡死。请问此问题是否仅发生在一个特定的文件（大于20M）上？其他客户端比如Excel，PowerPoint是否有类似问题？你是否在Word客户端上安装了一些插件？如果是，建议你暂时移除这些插件，重启电脑并打开文件试看结果。另外，建议你重启电脑，暂时关闭所有电脑上运行的程序（包括杀毒软件），只运行Word客户端打开文件试看结果。再者，请确认你的Windows操作系统与Word客户端版本已升级至最新版本。如果未升级至最新版本，建议升级至最新版本后打开文件看看问题是否消失。谢谢，CliffBewareofScammerspostingfakeSupportNumbershere.Pleaseletusknowifthisishelpfulandifthesolutionworkedforyou,asitcanbenefitotherswhoarefacingthesamescenario.