windows10 office ppt录屏，录的视频没有声音。,windows10 office ppt录屏,录的视频没有声音.

      用Windows10  Office PPT录屏，之前录屏都有声音，但是这次录的视频没有声音，尝试了很多次都没用。
1：声音设置中立体混合音或者麦克风阵列，单独或组合开启和禁用都试了
2：电脑的声音板块驱动也更新了
3：无论是对网页视频或者电脑上之前下载的视频录屏，都没有声音
4：但是用电脑上的其他软件进行录屏是正常有声音的
5：使用PPT中的录制音频选项录的音频也没有声音
请问怎么解决，谢谢！      您好！了解到您关于PowerPoint2016录制没有声音的问题，您可以尝试以下方案进行操作，看看那是否有效果：一、尝试在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。如果是预装的Office，请在设置-应用中尝试找到MicrosoftOfficeDesktopApplication，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。二、请问您使用的是哪个版本的office？点击文件>账户，然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请
        您好！了解到您关于PowerPoint2016录制没有声音的问题，您可以尝试以下方案进行操作，看看那是否有效果：一、尝试在控制面板-卸载程序中，右键Office，点击更改-联机修复，先尝试修复，看下修复效果。如果是预装的Office，请在设置-应用中尝试找到MicrosoftOfficeDesktopApplication，选中后点击高级选项，尝试用重置选项进行一下恢复，恢复完成后重新用绑定的Microsoft账户进行登录，看下效果。二、请问您使用的是哪个版本的office？点击文件>账户，然后截取一张完整的产品信息截图。（为了保护您的隐私，请
        您好！根据您的描述，控制面板>>程序和功能>>找到Office，更改，弹出Office修复界面，点击修复，继续。按提示完成修复操作后重启，看看是否可以恢复正常；如果无法解决，您可以尝试注销您Office上登录的账户后重新进行登录，看看是否可以正常弹出该弹窗；如果无法解决，可能需要您尝试以官方的Office卸载工具卸载您的Office组件后并清理残留，PC版：https://support.office.com/zh-cn/article/%E4%BB%8E-PC-%E5%8D%B8%E8%BD%BD-Office-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8再重新下载安装您的Office组件。Yu